Открывать диспут?

[zubek]

Купил ноутбук, он оказался подгоревшим, прод сказал отправляй назад-верну деньги, отправил , щас уже прошло 42 дня после покупки, ноут по треку только покинул америкоскую таможню, надо ли мне открывать диспут пока он не вернул бабло ? И с какой формулировкой. Не соответсвует описанию?

 

[zEn]

открывать стоит, а то ты без денег и без ноута останешься..

 

[gamera]

zubek
Да, диспут надо открывать, формулировка - внутренние повреждения (и если повреждения видны снаружи - то выбираете inner тоже), там тогда две галочки надо будет выбрать. Когда поступит платеж - диспут закроется.

 

[saibo]

Конечно надо открывать и притом срочно. Надеюсь трек номер у вас есть? Переписка с американцем велась через ебей? Я так понял что американец денег пока не вернул.

 

[Machismo]

Тут уж сразу после того как увидел что проц сгорел надо было открывать, но и сейчас вроде не поздно.

 

[oookuchaooo]

Открыть диспут. Потом время на размышления будут еще 20 дней.

 

[zubek]

Переписка через ебей была, сегодня открыл диспут, номер есть, судя по трекингу посылка покинула американскую таможню. Спасибо за ответы.

 

[zubek]

По трекингу видно что ноут прод получил. Я ему написал - типа я вижу что получил, давай взад деньги. Он молчит. Диспут открыт. Как мне дальше поступать? Ждать?

 

[zubek]

Кто-нибудь ответьте.

 

[ax5]

Вам палка ответит. Все пока сделали правильно.
Фотки повреждений есть? Выкладывайте ссылки на них в диспут (постить лучше на американские хосты)

 

[zubek]

Там подгоревший северный мост (dv6000), фоток соответсвенно нет, но прод в переписке через ебей написал что он не против принять назад.

 

[ax5]

Ждите что скажет палка. Скопируйте в диспут больше информации из его переписки с указанием дат и времени писем

 

[zubek]

А куда скопировать? Я там вижу только окошко для переписки с продавцом.

 

[ax5]

Туда и копируйте с датами, цитатами. Сотрудник палки это тоже читает, облегчите ему понимание сути вопроса. Не стесняйтесь дублировать текстом свои вопросы его ответы, ситуацию

 

[zubek]

Спасибо

 

[ax5]

Из "спасибо" репутация не сложится...

 

[zubek]

Далее ... Деньги вернул, в диспуте написал что все работает типа я дурак. Я вот че думаю , написал ему что он лжец и все такое, отдавай бабосы за пересылку, а то влеплю негатив за брехню. Он молчит зараза. Как думаете наказать? Ведь изначально обманул. Время потратил + пересылка. Он мне гадость какую может сделать?

 

[ax5]

1. Вы можете в отзыве написать ему все что хотите (лучше в последний день)
2. За пересылку продолжайте требовать деньги
3. Теоретически он может в своем положительном отзыве вам написать, что вы негодяй и пр. (поэтому давайте ему меньше времени на его отзыв, если он его не поставит раньше)

 

[zubek]

Я так понимаю на 59 день с моменты покупки?

 

[zubek]

Еще вопрос: прод рефунд то сделал 2.03, но палка не отдает его и написно что ожидания до 5.03. И в деталях транзакции

Your account has open issues

Address a problem transaction with your seller
Report unauthorized account activity

это всегда так? У меня было 2 возврата по отмене сделки, но там ниче не задерживалось