Открыли кейс о неуплате ошибочно.

[naster]

Привет всем.

Проблема следущая, приобрел зарядник автомобильный для псп у китайца, оплатил пейпалом, деньги со счета ушли, от китайца пришли подтверждения об оплате, но значки в Won/Purchased об оплате и отправки не появились, на этом форуме посоветовали поставить значок оплаты в ручную, так и сделал. но сегодня на меня открыли кейс об неуплате итема, посоветуйте что делать в такой ситуации, продавцу написал, пока ничего.

Спасибо.

 

[mooger]

naster
в кейс выложи скрин платежа..они там посмотрят..возможно чот глюкануло.

 

[naster]

Скрино того что пришло на мыло от пейпала?
Что то не понял как выложить в кейс, там выбрать можно только Пей нау и контакт сейлер.

 

[JIu3a]

naster
просто напишите номер транзакции палки, этого достаточно.

можешь еще кусок письма от продавца с подтверждением оплаты прислать

 

[naster]

а если написать что я олпатил на ebay@ebay.co.uk и номер транзакции этого будет достаточно?

 

[JIu3a]

naster
это даже никто не увидит
пишите в кейсе

 

[naster]

непойму как написать в кейс, нажимаю take action на выбор там Pay Now и contact seller. может не там что делаю, в пейпале диспут не открывали на меня. сейлеру написал, но он мне уже дня 4 твердит одно и тоже, что получил оплату.

 

[naster]

Написал в лайв чат, ответили что закрыть кейс не могут, могут подействовать на продавца. также написал продавцу, но тот пока не отвечает. что делать? страйк не хочется изза такой ерунды.

 

[ildar22]

У меня Тоже почти самое. Купил 3 Товара у одного селера. Оплатил на след день получил письмо 2 товара отправлено а 3 нет требует заплатить.
Написал письмо с указанием номера транзакции в палке. Прочитав эту ветку поставил вручную что оплачено . вроде ушло в алл теперь тока ждать ответа селера. Интересно страйка не заработаю ??

 

[naster]

У меня Тоже почти самое. Купил 3 Товара у одного селера. Оплатил на след день получил письмо 2 товара отправлено а 3 нет требует заплатить.
Написал письмо с указанием номера транзакции в палке. Прочитав эту ветку поставил вручную что оплачено . вроде ушло в алл теперь тока ждать ответа селера. Интересно страйка не заработаю ??

вот совершенно тоже самое, я тоже поставил значок оплаты в ручную и успокоился, а сегодня с утра сейлор открыл кейс, и тут уже запаниковал. а по какому адрессу вы письмо написали?

 

[Trek]

ерунда какая-то, когда платишь палкой значок оплаты должен высветиться автоматом

 

[Hempblch]

ну вот я тоже так думал... смотрю вчерашний выигранный лот, а он не оплачен.... хотя точно оплачивал и на палке есть транзакция....

 

[naster]

ерунда какая-то, когда платишь палкой значок оплаты должен высветиться автоматом

ну такая ерунда впервые у меня, остальные покупки всегда помечались значком оплаты сразу, и значком отправки вскоре. но вот самое интерестное эти значки ставит сам сейлер или это автоматически происходит. тесть это сбой в программе или сейлер хотет меня развести.

 

[Acden]

Оплачивали через eBay или напрямую на электронную почту прода?

Мне тут один прод так выставил – я отказался напрямую платить.

 

[naster]

Оплачивали через eBay или напрямую на электронную почту прода?

Мне тут один прод так выставил – я отказался напрямую платить.

Через ебей, со страницы ебея выходил на пейпал и оплачивал.

 

[ildar22]

Я написал там где на итеме было контакт селер.. написал номер транзакции .. сегодня получил письмо что выслано
вот текст
Dear ir22,

Thanks for bidding
your item was sent out today by Hong Kong airmail
it usually takes 15-30 days to be delivered
if you have any questions,please contact me.
thanks
have a nice day?