• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Открыли case по причине "не получил товар"

T

TURBULENCE

Новичок
Регистрация
27 Дек 2016
Сообщения
1
Баллы
0
Приветствую! Вот уже около 3-х месяцев пробую продавать на Ebay. Все шло вроде бы не плохо до сегодняшнего дня. Покупатель открыл case, так как товар к нему уже едет около месяца. Ибей написал, что я должен решить этот вопрос до 3 января. Покупателю я отписал, что в данное время года(Праздники и т.п) могут быть задержки в доставке. Отправление - registered air mail с уведомлением о получении, на сайте Correos(Почта Испании) появилась запись "13.12.2016 Dispatch from the point of origin international office" и после этого никаких движений. Подскажите какие мои дальнейшие действия? Если он не получит товар до 3ого января, я должен буду вернуть деньги? Спасибо за помощь!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live