Открыла спор на ebay

[ЕленаВант]

Помогите пожалуйста!
Открыла спор на ebay, в связи с неполучением лота, а на пайпэл открыть диспут не могу, пишут : " Не удалось получить покупку. Вы уже открыли дело о данном лоте. За дальнейшими инструкциями обратитесь в Центр разрешения проблем eBay."
Оплата проходила через Paypal. Уже время пришло переходить в клаим, но с ebay я так понимаю это не возможно, а на пайпэл не могу открыть диспут, что делать. Или нужно закрыть case на ebay и открыть на paypal? Уже потеряла надежду вернуть деньги.

 

[Paladin]

Открывать "диспут" можно только в одном месте. Подождите 14 дней с момента открытия диспута на eBay, а далее делайте "Escalate to eBay", после этого eBay рассмотрит Ваш случай и вернет Вам ваши кровные в виде купона, который Вы сможете потратить на одну покупку.

P. S. Закрыв диспут, Вы уже нигде не сможете его открыть.

P. P. S. Думаю, у Вас еще есть время почитать форум.

 

[Alex_Striker]

ЕленаВант
вы вообще про диспуты и кейсы на форуме почитали бы, прежде чем "терять надежду вернуть деньги"?

 

[ЕленаВант]

Спасибо большое за ответы, сегодня добавила escalated the case . Посмотрим...буду рассказывать о происходящем.