Открыл диспут на ПэйПэл. Что делать,требуют ответ.

[Alex_LoveParade]

Здраствуйте, открыл диспут на Пэйпэл. Продавец дал номер отправления,хотя упорно молчал до диспута и не отвечал. Посмотрел по номеру,написано была попытка вручения. Хотя на самом деле просто почтальон ничего не приносит с почты индекс 23029 ( это в Калининграде есть такая). Уже 4 посылки недоставлено за 2 месяца вообще.

Дело в следующем:в разделе диспут после того как продавец дал номер, теперь написано "Requiring your action" , т.е. ответа от покупателя.

Возможности ниже снова выбрать ответ ниже,что я так и не получил -нет.
И написано,что если не будет ответа от продавца,то сумма вернется правообладателю.

Что делать подскажите,пожалуйста. Надо ждать или где-то есть все таки возможность в пэйпэл написать что я не получил посылку.

 

[Alllegro]

Идти на почту и требовать посылку, показать им трек номер, скорее всего посылка в вашем по.

 

[JANIINA]

Ждать надо 7 дней, потом пишете снова, что не получили и переводите в претензию. Напишете раньше- диспут закроется не в вашу пользу. Мне обычно приходят письма в этот день, мол что желаете.

 

[Alex_LoveParade]

Дело в том ,что я уже в претензию перевел. это я описываю ситуацию уже в претензии.

 

[Pashaspb]

так вы в своем почтовом отделении были или звонили туда?

 

[Stylusss]

на електронку приходит письмо от палки и там подробно описано, что хотят. Ищите, может в спаме затерялось.

 

[Alex_LoveParade]

Судя по номеру, они почти месяц назад на центральный почтамт переслали и там до сих пор числится эта посылка. Завтра буду звонить и номер им предоставлять