открыл диспут на АЛИ, хочу рефаунд без возврата товара

[maf34]

- Пришла 10" сенсорная панель на планшет Асус. Цена лота 80$.
- Заплатил 15$ за установку этой панели на планшет в сервисе.
- Оказалось 1/4 часть панели не реагирует на касания.
- Снял видео, открыл диспут, просил вернуть 60$ (75%) без возврата лота (объяснил что при демонтаже панели с планшета она сломается).
- Продавец предложил мне еще одну сенсорную панель бесплатно, по его словам 100% рабочую.
- Я сначала было согласился, но почитав негативы о продавце, понял что он уже не одного покупателя развел таким образом. Обещал выслать повторно качественный товар, но после согласия покупателя, оставлял его ни с чем.
- Изменил условия диспута, запросил 100% рефаунд без возврата лота.
- Продавец захотел вернуть запрошенные мною ранее 60$ но на ПейПал (хотя я оплачивал картой Виза).

Теперь вопросы которые меня волнуют:

1) Реально ли в моей ситуации требовать 100% рефаунд без возврата панели?
- если нет, то можно ли вернуть продавцу сломанную во время демонтажа панель?

2) Соглашаться ли на рефаунд через ПейПал (хотя я оплачивал картой Виза)?

 

[bon2013]

Интересные вопросы.почитаем ответы.

 

[Borisman]

через пейпал могут кинуть
был недавно случай
китаец сделал оплату на палку, а потом диспут открыл по ней

так что думайте

 

[kalebas]

рефаунд через ПейПал (хотя я оплачивал картой Виза)?

Сразу минус 30% - комиссия Пейпал

 

[zerokul]

Сразу минус 30% - комиссия Пейпал

:shock: а почему не 50?

 

[maf34]

китаец сделал оплату на палку, а потом диспут открыл по ней

я тоже об этом подумал

 

[Lopics]

на рефаунд через ПейПал

Какой PayPal?!! Вы ж в Украине! Там прием платежей на РР не работает!
И аватар поменяйте. Правила форума нарушаете однако.

 

[kalebas]

а почему не 50?

не знаю

Итоговая сумма:
$1,00 USD
Размер комиссии:
-$0,35 USD
Чистая сумма:
$0,65 USD

 

[Lopics]

не знаю

Не корректный пример Вы привели, ибо часть комиссии - фиксированная. Посчитайте на сумме в $100

 

[kalebas]

Посчитайте на сумме в $100

Так скажите, если знаете, какая она? Мне самому интересно.

 

[Lopics]

kalebas, Если мне не изменяет память, то 3,9% + $0,30
Только к ТС, как я писал уже выше, это ни коим образом не относится ибо он из Украины.

 

[maf34]

с ПейПалом понятно.
а с требованием 100% рефаунда без возврата панели? на АЛИ это прокатит?

 

[Lopics]

на АЛИ это прокатит?

Если только с продавцом договоритесь. Но сильно вряд ли что он согласиться. А если не согласиться, то Али на вашу сторону тоже не встанет, скажут отправлять назад.

 

[alex.nik.mak]

В порядке хронологии
1. С началы вы требуете 75% рефанда.
2. Прод предлагает обмен.
3. Вы меняте требование на 100% рефанда.

Оснований по которым рефанд с 75 перескочил на 100 я не вижу, или вы не написали.

Как вы сами оцениваете такую свою позицию?

Я бы с палкой не стал связываться, как платили - так пусть и возвращает. И всем спокойнее

Требовать то вы конечно можете, но вопрос будут ли требования выполнены?

 

[cyberDed]

Это случаем не TF300?
Если он, то какая ревизия сенсора стояла и какая поставлена?

 

[maf34]

Это случаем не TF300?

ASUS MemoPad model: K001
на фотографиях лота стоит маркировка как на родном сенсоре: 5280N FPC1 REV4
[attachment=p:182174:043b51fa5bdc]

а получил я вот это: [attachment=p:182175:cbf596ffd4a6]


П.С. договорились с продавцом о 100% рефаунде и возврате сенсорной панели.
Сегодня пойду в сервис просить спецов чтоб сняли панель с планшета (сидит на клею), посмотрим удастся ли ее снять без разрушений.

 

[cyberDed]

ASUS MemoPad model: K001

Не знаю как на этом, но на TF300tg калибровку экрана можно делать и брать почти любую ревизию, может в данной ситуации тоже можно калибровкой обойтись?

 

[maf34]

калибровка тут не поможет, часть сенсора реально не работает, непосредственно на линии которую я провел по дисплею сенсор работает но чувствительность намного хуже (нужно сильно давить) чем в верхней части дисплея, это говорит о том что проблема в аппаратной части а не в программной

 

[FalcoSTV]

Я бы с палкой не стал связываться, как платили - так пусть и возвращает. И всем спокойнее

Требовать то вы конечно можете, но вопрос будут ли требования выполнены?

они не вернут на карту деньги
была такая ситуация планшетом платил с карты
батарея планшета держала 1,5 часа из заявленных 6.
попросили отправить и после отправки сразу вернут баксы, в итоге пока они его не получили, посмотрели и предложили вернуть на палку, так как тогда с палки дернуть деньги никак нельзя было, начались проблемы, я им на карту верните они нет, говорю открою диспут они отркрыввай тебе так лучше али вернет на карту.
что я и сделал, али вернул сумму без стоимости доставки.