Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
mi-all, вы можете обратиться в службу поддержки ибэй, предоставить им вашу переписку с покупателем и попросить их возместить вам комиссию взятую ибэй с продажи. Я это делал неоднократно. Отказов пока не получал. Вполне возможно вам попался невнимательный покупатель.