Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Отказ от выигранного лота на ebay: особенности процедуры
Можно ли отказаться от выигранного лота на ebay? Прежде чем делать покупку и участвовать в аукционах, необходимо взвесить все «за» и «против». Так в случае выигрыша лота или приобретения товара через опцию «Купить сейчас», отказаться от запроса нельзя. Примечательно, что отменить заявку нельзя даже через продавца, это является особенностью платформы.
По факту, отказаться от лота в аукционе можно, но в случае отсутствия оплаты, клиент рискует получить негативный отзыв. При регулярных отказах сохраняется высокая вероятность блокировки, что ограничивает возможности клиента.
Важно! Для того чтобы отказаться от выигранного лота на ebay и минимизировать вероятность получения отрицательного отзыва, рекомендуется проводить все операции через стандартную процедуру «Оформить запрос».
Наконец, отказаться от лота в аукционе можно через самого продавца, честно объяснив ему ситуацию. Это действительно работает.
Важно! Не ругайтесь с продавцом, неподобающее поведение повышает вероятность блокировки.
_____________________ Вопрос от пользователя:
Здравствуйте, помогите резрешить вопрос. В день регистрации на ebay.com по неопытности выиграл лот, хотел купить что то на сумму окло 3-4 долларов, что бы проверить как дойдет товар по почте и дойдет ли вообще, т.к я сам из Приднестровья. В общем выиграл лот, за который мне надо заплатить 2.99 доллара, но доставка там 13.74, меня это не устраивает, я хочу отказаться от лота, какие варианты можно рассмотреть в решении этого вопроса?
Можно ли оплатить только товар, а доставку не оплачивать, пусть продавец оставляет его себе?
Подскажите, как быть, неприятная для меня ситуация вышла, не хотелось бы с самого начала портить себе репутация на аукционе.
Написал сразу же. Извинился, обрисовал ситуацию, о том что на аукционе недавно и хотел попробовать сделать первую покупку, но не учел доставку, а на счету всего несколько долларов, попросил отменить сделку. Ответа пока нет (
Меня все устраивало, когда я думал что выбрал пунк free shiping, но как потом оказалось эта настройка сбилась, когда я лазил по категориям. Так получилось, что я сделал ставку за пару минут до окончания торгов, поэтому все произошло быстро. На последних сикундах, чуть ли не молился, что бы кто то перебил мою ставку )
Добавлено спустя 6 мин. 34 сек. Еще есть просьба, помочь написать грамотное сообщение на английском к продавцу, а то через гугля страшно получилось )
Please to send me a request for transaction cancel, you will return your eBay fees. - стоит ли дописать к отпрвленому мною кривому сообщению из googl переводчика вот такую строчку, и где можно посмотреть истории переписки, не могу найти первое сообщение которое я отправил.
Добавлено спустя 2 мин. 51 сек. У меня коллега аналогичным образом выиграл аукцион. Смог урвать часы за 4 цента, ну и доставка, как оказалось, долларов 15. Предложил продавцу олпатить стоимость товара, и оставить его себе, так как доставка слишком дорогая. Продавец ответил, что стоимость товара заложена в стоимость доставки. На что коллега попросил отменить сделку, мотивируя это тем, что цена товара спрятанная в стоимость доставки ввела его в заблуждение. Сделку отменили, разошлись с положительными отзывами.
Hello, forgive cancel product for me dear delivery, I did not notice. I have just subscribed at auction and made a mistake. for me it is expensive in my account only a few dollars, I wanted to buy something for one or two dollars. I can not pay for your product, I'm sorry - arturchoo
Здравствуйте, продавец мне так и не ответил. Пришло писмьо от ebay, со следующим содержанием:
" his sale has been canceled, and an unpaid item has been recorded
Hi Artur, Payment for this item hasn't been received during the past 12 days. freddiehere has canceled the transaction, and you're no longer entitled to receive the item. Also, an unpaid Item has been recorded on your account.
If you've already paid and think payment should have been received by now, please contact eBay Customer Support.
Amercom 1:72 Diecast 1942 Japan Mitsubishi A6M3 Zero Item # : 251210728089 End time: Jan-10-13 13:17:01 PST Seller: freddiehere Case opened: Friday, Jan 18, 2013 14:17:07 PST View purchased item
Email reference id: [#facd5ca214ae4bfbb72fa632a66b65ea#] Please don't remove this number. eBay customer support may ask you for this number, if you should need assistance. "
тоже как то выиграл лот но передумал покупать, написал проду что не нужна мне эта хрень, он ответил:
Thanks for your message. Noted that you want to cancel this purchase. No problem, eBay will cancel your purchase automatically after one week. It will be OK.
Лот выигран мной, но оплата не произведена. Я хочу отказаться. Продавец готов отменить сделку, но не знает как. Хочется все сделать правильно, чтобы не заработать страйк себе и не потерять фи продавцу. Прошу написать действия по отмене сделки, если можно на английском, или дать ссылку на инструкцию.