Ошибка в формате трекинг номера?

[ship1]

Я купил у продавца с Германии вещь.Он мне написал :
"We ship the item with Deutsche Post. As enrollment letter, with additional insurance. The goods must be insured to 500,-EUR. The shipping takes about 12 working days to the Ukraine.".
Потом я попросил у него трекинг номер и вот он выслал мне сообщение:
"Deutsche Post - Tracking ID RGXXXXXXXXXXDE

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html"
Между RG и DE 10 цифр.пробую его трекать ошибка.Есть ли ошибка в трекинг номере?И как правильно проверять трекинг
на територии Германии на сайте Deutsche Post,а далее?Как я уже сказал я с Украины

 

[strob]

по-моему, стандартно 12 цифр.
но в любом случае, напишите на мыло их почты и дайти номер, который продавец вам назвал.
попросите перевести его в международный формат.

а параллельно можете у продавца утонить номер

Добавлено спустя 19 сек.
почта Германии: fointddi@deutschepost.de

 

[ship1]

спасибо Вам!