Ошибка при добавлении postal addresses

[Miki Hakkinen]

Первый раз столкнулся с такой проблемой: при добавлении нового адреса, выдает ошибку:
The following must be corrected before continuing

* Telephone - Unable to process the information provided. Please contact eBay customer support
Предвижу высказывания, типа не правильно вводишь телефонный номер. eBay пользую лет 5, всегда все было в норме, а вот сейчас какой то глюк. Пробовал вводить по разному, и +375 29 12345678 и (375) 2912 345678 и т.д. Все равно выдает ошибку. При этом, введено порядка 20 разных адресов доставки в моем аккаунте.
Может, кто знает, в чем проблема?

 

[aost]

Попробуйте вводить только цифры без пробелов.

 

[Виталик83]

точно у меня такая же проблема была при регистрации!
я тоже мучился
раз 10 вводил... и я забыл, что сделал, чтобы зарегистриться :cry)

 

[BaBaH]

Miki Hakkinen
Попробуйте не добавлять, а изменить один из существующих.

 

[Mihailoff]

Я недавно специально для создания учебного фильма регистрировался на ebay. Ни в мозиле, ни в хроме не получалось добавить телефон. Все время ebay ругался. В IE все добавилось строго по приведенному шаблону (с черточками). Код страны вводить не надо, только последние 10 цифр. Что то типа ххх-ххх-хх-хх такого. Это для россии.
Причем когда я регил свой первый акк пару лет назад - все было по другому, в другом формате.

 

[BaBaH]

Ну, не знаю. В FF, нормально добавляется.

еВау не любит очень много адресов, надо удалять лишние.

 

[Miki Hakkinen]

aost, пробовал
Виталик83, и тебе спасибо :(
BaBaH, пробовал
[USER=41756]Mihailoff[/USER], согласен, раньше было по другому. А по поводу IE "Как это я забыл" :( - спасибо, сейчас попробую. Я пользуюсь мозилой, может совет поможет.

 

[BaBaH]

Miki Hakkinen
Я, сейчас адрес в другом городе добавил, тел формат (xxx) xxx - xxxx , как в примере.

Может куки, может глюки. :(

 

[Miki Hakkinen]

[USER=41756]Mihailoff[/USER], смена мозилы на IE не помогло,
BaBaH, уменьшение количества адресов с 32 до 12, тоже не помогло, добавление адреса с телефоном в формате (xxx) xxx - xxxx , как в примере, не помогло - опять:
The following must be corrected before continuing
•Telephone - Unable to process the information provided. Please contact eBay customer support
Что за хрень!? Попробую вечером с домашнего компутера добавить.

 

[Miki Hakkinen]

Удалось найти временное решение, адрес получателя можно добавить при оплате лота Pay Now, но без телефона (при стандартной добавке адреса во вкладке Акаунт - не давало), телефон указываю в примечании к платежу. Может кому поможет.

 

[Mihailoff]

Вот только что просто так взял, и отредактировал один из моих шипинг адресов на ebay (другу что то заказывал). Просто открыл его и перебил номер телефона! написал в формате (ххх)ххх-хххх и ebay проглотил его, не поперхнулся. Но у нас все номера 10 значные (если убрать код страны). Потом добавил новый адрес и набрал телефон с кодом страны в виде 7хххххххххх. Т.е. все 11 цифр без пробелов и черточек - и опять ebay все проглотил и не стал ругаться!

А скольки значные номера в беларусии? У меня ebay проглатывал и 10 и 11 знаков.

 

[Виталик83]

по-моему я как раз так и сделал... перебил старый адрес...

 

[Miki Hakkinen]

А скольки значные номера в беларусии? У меня ebay проглатывал и 10 и 11 знаков.

Выход на Беларусь (375)
Выход город (3 цифры) или оператор сот.связи (2 цифры)
телефонный номер соответственно город (6 цифр); сотовая связь (7 цифр)
пример:
сотовая связь: (375) 29 1234567
стационарная связь: (375) 162 123456

 

[BaBaH]

Код страны не пишется.

 

[Miki Hakkinen]

Код страны не пишется.

попробовал и без кода в формате и так (029) 123 4567 и эдак (29) 1234567 и по разному, а оно мне "Балабуев! Вот Вам меч!" :( , то биш:
The following must be corrected before continuing

* Telephone - Unable to process the information provided. Please contact eBay customer support
остается надеяться, что это какието траблы с рабочим компом. Ведь и вчера, и позавчера и в течении последнего года, практически каждый божий день добавлял новые почтовые адреса. Да и писал телефон, как ручка ляжет, и с + и с кодом страны и без скобок и т.д. и все всегда все аккуратно кушалось ebay? зато сегодня как серпом по Фаберже. :(
Попробую вечером с домашнего обгрейдить адрес.

 

[Miki Hakkinen]

В продолжение...
Вечером, с домашнего компа, так же ничего не вышло. Не дало ввести новый адрес, ни провести под редактированный старый адрес.
Придется, по всей видимости, общаться с суппортом.

 

[colorprint]

у меня в международном формате введен, все нормально:
+7 9031234567
Но стоит он у меня в аккаунте на PayPal, и подставляется вместе с адресом при оплате... а в Ebay смотрю только адрес без телефона забит вроде )

 

[Vitaliy_17]

Хм, интересно, а чего столько внимания телефонному номеру ? Вам почта на него звонит ? Или кто - продавец, PayPal, таможня ?

 

[Mihailoff]

Вам по нему звонит ebay робот для подтверждения, в некоторых случаях. Поэтому номер должен быть правильно введен, иначе Ваш акк просто заблокируют, если не сможете пройти проверку по телефонному звонку.
Я думаю это стоит внимания.