Оплатил товар, продавец открыл диспут

[Davids]

Оплатил товар, продавец открыл диспут.

Купил две единицы товара. В воскресенье написал, что оплачу в понедельник, но не получилось и оплатил сегодня (вторник). Оплатил сразу за два лота (около 600 $). На одном загорелся значок доллара об оплате, а на другом нет. На том где загорелся продавец подтвердил оплату и пообещал скорее выслать. На том где не загорелся, продавец написал что открыл диспут о неуплате товара. Лот выиграл 10/19/12, сейчас 10/23/12., и он открыл диспут, так можно?
Значок доллара не горит, но когда я снова оплачиваю, пишет, что на карте нет денег. Вопрос: где мои деньги, и как лучше решить эту проблему?

На мейл никаких сообщений об открытии диспута не приходило.


Заранее спасибо за ответы.

 

[Vega]

Сообщите продавцу номер транзакции на палке. Можете скопировать со страницы палки текст и вставить также в письмо к продавцу.

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.

когда я снова оплачиваю, пишет, что на карте нет денег. Вопрос: где мои деньги,

А зачем Вы снова оплачиваете, если уже раз оплатили? Где ваши деньги выясняйте в своем банке.

 

[Davids]

А зачем Вы снова оплачиваете, если уже раз оплатили? Где ваши деньги выясняйте в своем банке.

В том и дело что я оплатил а значок доллара не загорелся. Поэтому я и хотел попробовать оплатить еще раз. Когда попробовал, мне выбило сообщение о нехватку денег. На пайпал есть только инфа об уплате одной единицы товара, а о втором ничего(на том где продавец открил диспут и значок доллара не загорелся).

 

[bon2013]

Так один товар сколько стоит?
И может вам скриншот сделать, посмотрим!

 

[Davids]

Так один товар сколько стоит? И может вам скриншот сделать, посмотрим!

Один 320$, второй 256$.
Скриншот чего ?

 

[Sabotagerock]

На пайпал есть только инфа об уплате одной единицы товара, а о втором ничего

Значит, Вы ничего и не оплатили. Может, денег на карте не хватило. У Вас сумма впритык была?

 

[Davids]

нет, не впритык. сума к оплате 577$, на карте было 660$.
на палке нету инфы об оплате, значок доллара не горит, и при повторной оплате пишет что нет денег.

 

[bon2013]

нет, не впритык. сума к оплате 577$, на карте было 660$. на палке нету инфы об оплате

Оплата за два лота была одним платежом или раздельно?
И покажите скрин в пп последних транзакций и eBay место где у вас там не горит оплата.

 

[Davids]

Оплата была одним платежом.

 

[bon2013]

Оплата была одним платежом.

Ага ну как же вижу что вы оплатили только 321.51 дол, что и подтвердило ибей а где же платеж на 246?
да его нет и все,покажите теперь инвойс по кjторому вы оплачивали с суммой?

 

[Davids]

Оплата была одним платежом.

Добавлено спустя 31 сек.
что такое инвойс ? ))

 

[bon2013]

Странно в палке нет вашей суммы есть только на 321 $
А если нажать в палке : Просмотр всех операций
Можно еще на мыле посмотреть письма от ПП о том что платеж сделан какая там сумма и номер транзакции.

 

[Vega]

Странно

Еще как странно. Словно палка, не увидев достаточно денег на карте, провела транзакцию только по одному лоту , вычленив при этом из общей суммы шипинга долю на отгрузку оплаченного лота.
Фантастика.

 

[bon2013]

вычленив при этом из общей суммы шипинга долю на отгрузку оплаченного лота.

:good: :ROFL:

 

[Vega]

bon2013,
Ну и чо заливаимся? вычленило же. Было 40, стало 20.

 

[bon2013]

Было 40, стало 20

Ну я как бы согласен,подмечено верно,но просто непонятно есть же надпись: You completed checkout on

 

[Davids]

Ребята спасибо за старания, подсказки. Все решил, связался с менеджером пайпал, объяснил проблему, он обещал помочь. Недавно пришло письмо от него. Написал что у них в системе застряли деньги ... балблабла ... кароче мне вернули кєш и я успешно оплатил лот )