Оплатил покупку которой не было

[adblock]

оплатил покупку которой не было

Ситуация странная. Покупаю не ебейтросик для фотоаппарата Все как обычно. buy it now, логинимся на палке, подтверждаю оплату и в итоге палка сообщает об ошибке, платеж не прошел. Следует отметить что товар стоит $19,99, а на по карте есть ограничение на операции в интернете на сумму в $20. Все, что выше - после звонка в банк и единоразовой отмены ограничения. Звоню в банк. Там мне сообщают, что только что с моего счета ушло как раз на $20. А на ебее товар есть только в Watch list но не в Won/Purchased. и писем от ебея и палки не приходило. И в палке этой операции нет. Есть только выписка из банка с операцией покупки LUX 2035657843 PAYPAL *FOTOSTORE1
Таким образом имеем списание средств со счета и полное отсутствие следов этой операции на ебее и палке.
Что делать, куда писать?

 

[DaNGeRman]

Возможно сумма просто "заморозилась" и через определенное время вернётся на счёт в банке. Такое бывает когда происходят сбои во время оплаты через PP.

 

[adblock]

Мне саппорт банка, особо не вникая в суть проблемы, бодро отрапортовал, что в случае ошибочной транзакции деньги вернутся назад через месяц. Но хотелось бы донести ситуацию до саппорта ебея

 

[Hart]

Но хотелось бы донести ситуацию до саппорта ебея

Хто осмелится помешать Вам в этом благородном занятии?

 

[adblock]

Не могу найти, куда писать о такой проблеме.

 

[Alex_Striker]

Online Customer Service | eBay

eBay's Online Customer Service provides you with the information you need to buy and sell. If you can’t find the answer, we’ll connect you with one of our team members.

contact.ebay.com

Contact us