Оплатил по Moneybookers товар, вызвали на диспут, Help !

[VicDM]

Здравствуйте, первая покупка и похоже на кидалово. Купил карту
памяти 1Gb по Buy it Now, в тот же день проплатил через Moneybookers.
Получил от продавца e-mail, что платёж получен, посылка выслана,
подождите 7-10 дней для доставки. Проходит 7 дней и продавец
открыл диспут, что лот не оплачен. Я в шоке. Продавец повер
селлер и 98% положительных фидбэков. Помогите, что делать в
данной ситуации ?

 

[Python]

У него в способах оплаты есть Манибукерс?
Если есть, то строй из себя дурачка, и грози ему написать в ибей что он тебя обманул и предложил заплатить по МБ )

 

[VicDM]

Да, он принимает Moneybookers к оплате, написал ему письмо и
выслал скан плтежа, посмотрим что будет ... Вообще странно,
вроде серьёзный продавец по отзывам, а цена вопроса 60$.



Получил ответ от продавца. Оказывается, после выиргыша лота я не
сделал чекаут, а просто оплатил лот. Но eBay то об этом не знал, и
через 7 дней автоматом открыл диспут. В общем, всё должно
закончиться хорошо.

 

[Rover]

VicDM,
Аукцион сам диспут не открывает.

 

[bos]

VicDM, я бы для начала открыл в ответ диспут Item Not Received , а дальше по ситуации.

 

[VicDM]

Я не знаю, зачем открывали диспут - написал, что всё оплатил,
сразу закрыли. Вот так бывает...

 

[Jude]

Скорее всего продавец ошибся просто. По запарке такое бывает.

 

[Cat of Science]

У меня подобное было больше года назад. Купил по BIN, сразу же оплатил через BidPay и отправил продавцу уведомление. Пометку в My Ebay об оплате не делал - возможно это влияет. Через 7 дней пришло напоминание от eBay о необходимости оплаты, и через несколько часов после этого открылся диспут. В диспуте я написал: я ведь сообщал об оплате и предупреждал, что MO от BidPay идет до 10 рабочих дней. На следующий день продавец получил оплату, написал в диспуте, что извиняется за недопонимание и закрыл его. После получения товара я написал продавцу, что собираюсь поставить позитив, но с примечанием о преждевременно открытом диспуте. Продавец ответил: позитив - всегда хорошо, пишите, что хотите, но по поводу диспута я не виноват - eBay открывает его автоматически, если нет оплаты средствами eBay, т.е. через Пейпал.

И до того я пометку об оплате в My Ebay не делал сразу, иногда получал подтверждения от продавцов о получении оплаты более, чем через 10 дней, и диспутов не было. Возможно, тогда что-то на eBay изменили, или у некоторых продавцов слишком умный чекаут автоматически открывает диспут.

 

[HECTOP]

Регулярно участвую в диспутах :( ибо посредник платит МО.
Если фиды положительные, то на все диспуты пох.
ЗЫ
Я в положительных фидах тааакиииие отзывы продавцам писал.
А им тоже пофигу :( Но зато может кто и увидит из клиентов и будет предупрежден. Кстати как вариант можно в фиде оставлять ссылку на стараничку, где и описывать во всех подробностях все косяки продавца с подробностями и фотками.

 

[oandrey]

Кстати как вариант можно в фиде оставлять ссылку на стараничку, где и описывать во всех подробностях все косяки продавца с подробностями и фотками.

Ты бы не спешил с такими советами

Feedback that meets any of the circumstances below is feedback abuse and may be subject to removal.
........................................................................
The feedback comment contains links or scripts.
........................................................................

Т.е если продавец захочет, он может полностью удалить такой отзыв, а с тебя же потом и станется.

 

[HECTOP]

Ты бы не спешил с такими советами

При чем тут спешка.
У каждого своя голова на плечах. Сначала думай потом делай.
У меня была ситуация, когда присланный товар был с существенными косяками. Качества некоторых деталей существенно отличались от заявленных проавцом на фото. И вернуть товар у меня возможности нет (русская почта не рулит), хотя продавец готов был его обменять. Я оставил положительный фид, но при этом имел непреодолимое желание выложить в сеть реальные фотки, чтобы другие покупатели видели реальность...
Желание преодолел (лень возиться стало) :(
Есть и еще подобный случай. Просто недобросовестных продавцов тоже учить надо. А то они вроде и не кидают по форме, а по сути фуфло толкают.