Опять украли айфон, нужен совет

[xxx-lider]

В общем сегодня на почте "должен" был получить айфон, а получил токо шнур. При этом я посылку не вскрывал, хотя на извещении поставил подпись. В общем все так выглядело
я пришел в почту, с уже заполеннными бумашками, мне нашли посылки - и выдали. я отошел на 2 метра, там же хотел вскрыть - было 2 посылки - 1) кит. ширптотер 2) сам айфон. Ну так вот , когда дошло дело до айфона, я обнаружил что на ней скотч почты россии, посылка повреждена, а вес 59!!!!! грамм ;-)
все тут мне стало ясно, и НЕ ВСКРЫВАЯ я пошел к женщине, кто выдала мне посылку, объяснил ей всю ситуацию, в итоге там она позвала почти всех, и в итоге мне сказли писать отказ от послыки, я ее оформил просто на извещении, где указал "Отказываюсь от посылки из за внешних повреждении".
Теперь я дома и думаю, что делать? Понятное дело, что придется открыть дело на ПП, токо есть нескоко вопросов:
1)что писать в причине жалобы - НЕПОЛУЧЕНИЕ или не соответсвие?
2) Интересно, будет ли где отображено что я получил послыку, то отказался от нее? Ведь если выяснится что я отказался от нее, ПП это может не понравится
P/S Посылка фест класс без трека
Спасибо

 

[Al-Za]

Если вы отказались от посылки и оставили её не получая (вернут назад) - тогда по "неполучению"

Если бы вы забирали посылку - несоответствие.

 

[Sras]

по второму пункту скажу так. Нельзя получить и отказаться. Можно или получить или отказаться. В Вашем случаи у вас получается отказ.

 

[d1rt]

Интересно, как они айфон послали без страховки. Продавцу или по барабану, или он шнур и отправил.

А вы описание лота хорошо прочли? Может там и было написано, что продается шнур? ;-)

 

[xxx-lider]

Вот лот

Загрузка...

cgi.ebay.com

Хорошо. Тогда что писать в письме жалобы, где нужно в свободной форме все расписывать? Писать что я до сих пор не получил посылку, и хочу рефунд?

 

[grammy]

xxx-lider
Советую открыть диспут о неполучении, раз посылка ферст класс.

 

[bleaks2010]

ужас, неужели так все плохо что стали воровать телефоны с разбитыми экранами!!! :crazy:

 

[dokoff]

Пясот миллионов раз эти вопросы задавались и были даны на них ответы ... Вы думаете, что Ваша конкретная ситуация отличается от тех, несколько десятков тем "Украли айфон. Что делать ?" ?
Если МПО осталось на почте - отк. диспут на 43 день о неполучении.