Опять от меня сбежала последняя электричка

[dobrodo]

Не успел получить посылку на почте и она сейчас направляется обратно продавцу. Товар оплачивал я, посылку он (бесплатная доставка). Я бы с радостью оплатил ему повторный отсыл, но как грамотно это сделать? И согласится ли он? Боюсь, что не открыв диспута, он просто забьет мне что-то повторно отсылать, но по какой причине тогда его открывать?

 

[Alex_Striker]

диспут открывать по неполучению, вы же не получили посылку
но в принципе все зависит от вашего общения с продавцом

 

[dobrodo]

Через ебайку или палку лучше открывать? Можно там написать, что я просто хочу оплатить повторную отправку? Если да, то как узнать настоящую цену отправки?

 

[iloveyourtasteincats]

Не открывайте диспут, это навредит продавцу. У него нет оснований отказываться от повторной отправки, если Вы готовы оплатить. Защита покупателя длится 180 дней, у Вас на все хватит времени.

 

[dobrodo]

Значит я его просто информирую о ситуации, прошу например чек об отправке, чтоб глянуть цену и новый трек прошу. Или старую можно повернуть повторно ко мне (со старым треком)?

Добавлено спустя 10 мин. 39 сек.
И вообще, как ему это может навредить, ведь я не собираюсь ему ставить негативов, а просто обезопасить себя, передавая деньги на пересыл при свидетелях.

 

[Alex_Striker]

как ему это может навредить

диспут - это знак, что вы не смогли найти общий язык с продавцом. типа, жалоба. "ложки нашлись, но осадочек остался" - в какой-то момент это может где-то выплыть в общении продавца и ебея/палки

 

[iloveyourtasteincats]

dobrodo, Вы в безопасности 180 дней с момента сделки. Запросите инвойс, в котором будет указано, что это оплата за повторную отправку такого-то заказа. Продавцу за каждый диспут ставится так называемый дефект, который влияет на рейтинг продавца и его возможности. Если дефектов набрать больше определенного процента, продавца вообще лишают возможности продавать.

Старую со старым треком повернуть нельзя. Если у продавца есть еще такой товар, возможно он Вам сможет его отправить незамедлительно, не дожидаясь возвращения той посылки.

 

[dobrodo]

Хорошо, спасибо, будем пробовать общаться с продавцом.

 

[dobrodo]

Прошел месяц, пишу в этой теме. Все эти игры в дам и джентльменов никогда до добра не доводят - вот вам мой вердикт. Договорились, что как только продавец получит посылку, то он вышлет по-новому итем. Посылка на обратном пути перевалила за границу и ее след простыл. 2 варианта: прод посылку получил, но уже такие дела трек не отслеживает и посылка потеряна на той стороне, но проду оно надо? Кейс теперь не открыть. Так, что когда дело касается денег, не малахольничайте.

 

[elnino]

однозначно не стоит беречь чью то репутацию в ущерб себе. Сочувствую (

 

[zoom743]

С 2008 все кроме еды покупается в онлайне, репа на ебеее за 2000 , ну ни разу не швырнули... но наверное и такое случается. можно и на ровном месте позвоночник сломать . Только договариваться с продом ну или с сапортом палки