Операция между картами в стадии HOLD -нужна помощь

[zakaztovarov.net]

Добрый день..вчера, как обычно, перводил через систему https://www.alfaport...al/initial.html

Утром обнаружили..что получатель денег не получил, а транзакция в стадии HOLD

никогда с таким несталкивались...

Хотя всегда ранее все было мгновенно... что это такое и как решить вопрос

01.10.2015 HOLD 8SN1CC 122774 RU CARD2CARD ALFACLICK>MOSCO15.10.01 15.10.01 25000.00 RUR *****++++++**33 -25 487.50 р.

 

[2202147431ed]

Звонить в банк, номер телефона указан на карте

 

[zakaztovarov.net]

Это первое, что делали... сказали.."ждите" и все))

 

[edo]

Утром обнаружили..что получатель денег не получил

какой банк у получателя? далеко не все моментально обновляют баланс при входящем moneysend/vmt.

а транзакция в стадии HOLD

а разве должно быть по-другому?

 

[zakaztovarov.net]

Обычно сразу переводилось
Сбербанк

 

[edo]

сбербанк сразу меняет баланс на дебетовых картах, но можно попасть на теховер, если сразу снять/потратить деньги (и списание проведётся раньше пополнения).