Onlineshop-gruber

[Vaal]

речь об этом продавце

Загрузка...

myworld.ebay.com

27.08.2010 выиграл лот, в течении 10 минут оплатил
написал продавцу сообщение где на всякий случай уточнил адрес и т.п.

01.09.2010 он ответил и сообщил что отправит посылку 03.09.2010
После чего он не отправил посылку и не отвечал на мои сообщения до 10.09.2010
при этом в его магазине в течении всего срока, по несколько раз в день появлялись новые лоты, т.е. получается он игнорировал мои сообщения

10.09.2010 он написал что ошибся с ценой за доставку в Россию и нужно еще 10 евро, или отменяем сделку, перекинул ему еще 10 евро, он пообещал отправить посылку 13.09.2010 и дать мне трэкинг номер посылки, и снова он не выполнил свое обещание

14.09.2010 я создал жалобу на пэйпал, в ответ на жалобу он запостил трэкинг номер посылки, дата отправки так же 14.09.2010
и в личных сообщениях продавец потребовал закрыть жалобу
закрывать не стал, решил дождаться получения посылки
позже перевел жалобу в претензию

сегодня 12.10.2010 получил посылку, все с ней нормально
закрыл претензию на пэйпал
оставил продавцу нейтральный фидбэк

через некоторое время получил от него вот такое личное сообщение

Dear vaal-lp,

then don

 

[WerWolf]

Жалуйтесь в е-бэй, без вопросов.

 

[Vaal]

уже отправил письмо, посмотрим что получится
буду держать в курсе

 

[Vaal]

ответ русского саппорта

Здравствуйте, vaal-lp!
Если данные оскорбления повторятся, сообщите нам немедленно, скопируя полностью сообщение от продавца с Вашего электронного ящика, с номером сообщения и.т.д.

С уважением,
Andrey Romanow
Служба поддержки иБэй

английский саппорт не ответил, хотя обещалось в течении 24-28 часов
отправлял через форму на сайте, может есть какой то емаил?