S
se123
Новичок
Ограничения счета не позволяют клиенту свободно делать платежи, а также совершать определенные операции. В большинстве случае ограничения обусловлены не подтвержденным статусом кошелька. Для полноценного использования системы, необходимо заполнить основные данные (паспорт, ИНН и СНИЛС).
Если клиент получил сообщение «ваш счет ограничен» на электронную почту или в личных сообщениях аккаунта, необходимо обратиться за помощью к Центр разрешения проблем. Специалисты объясняют причину ограничения, а также способы их устранения.
Важно! В сообщении с ограничениями всегда присутствует перечень операций, которые помогут разрешить проблему. Если перечня нет, значит это поддельное электронное письмо. Не отвечайте на него и не предпринимайте никаких действий.
Для снятия ограничений, следуйте установленному алгоритму:
_____________________
Вопрос от пользователя:
Здравствуйте! Помогите убрать ограничения... Остался последний шаг - подтвердить карту, ввожу всю информацию - номер карты имя и т.д. нажимаю Добавить карту, но все время вылезает ошибка
Если клиент получил сообщение «ваш счет ограничен» на электронную почту или в личных сообщениях аккаунта, необходимо обратиться за помощью к Центр разрешения проблем. Специалисты объясняют причину ограничения, а также способы их устранения.
Важно! В сообщении с ограничениями всегда присутствует перечень операций, которые помогут разрешить проблему. Если перечня нет, значит это поддельное электронное письмо. Не отвечайте на него и не предпринимайте никаких действий.
Для снятия ограничений, следуйте установленному алгоритму:
- зайти в «Центр разрешения проблем»;
- выбрать «Ограничения счета»;
- нажать «Урегулировать».
_____________________
Вопрос от пользователя:
Здравствуйте! Помогите убрать ограничения... Остался последний шаг - подтвердить карту, ввожу всю информацию - номер карты имя и т.д. нажимаю Добавить карту, но все время вылезает ошибка
Как добавить карту, если стоит это ограничение?Ваш счет ограничен. Проверьте на странице «Обзор счета» сообщения о разрешении данной проблемы.
Последнее редактирование модератором: