Объявление о товаре удалено, посылка не пришла

[Fyl108]

Помогите, пожалуйста: у меня проблема, но ни трека, ни товара я не дождался. Объявление было удалено на следующий день, и с суппорта пришло письмо, мол, аккаунт продавца был использован третьими лицами, если не платили (а я хотел не платить сразу, подозрительно низкая цена была - не получилось) - всё нормально, если платили - решайте вопрос в общем порядке с ебеем или палкой.

Hello fyl108,

You were recently involved in a transaction for the following item:
252301323808 - Razer Naga 2014 MMO Gaming Mouse 8200dpi 4G Laser Sensor 12 Buttons
.
We’re writing to let you know that an unauthorized third party may have accessed the seller’s account to list this item. The item has been removed from the site, and the transaction was cancelled. We ask that you take the following precautions:
If you already paid for the item:
- You may be protected by eBay. Open a request with the Resolution Center by visiting:
http://resolutioncenter.ebay.com
- If the transaction doesn't qualify for eBay’s protection, please immediately contact the payment service used to request a refund.
If you have not paid for your item:
- Consider this transaction canceled and do not send payment.
In this situation, your account was not accessed by the third party involved. At eBay, we take a number of steps to help ensure the security of your account. Learn more about protecting your account at:
http://pages.ebay.co...protecting.html
Thanks,

eBay

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

Проблема в том, что по удаленному товару система не может ничего решить (ссылки нет, нельзя даже диспут открыть), да еще товар был куплен через ebay.co.uk. Обращения в суппорт через сайт тоже завершаются с ошибкой: система не может найти ссылку на номер товара, вы его не покупали и не продавали и т.п. Две недели жду - деньги не возвращают. Хотя потратил всего тысячу, но обидно. Очень подозрительно концы обрубили - может, и админы тут в доле, тем более, доставка по всему миру заявлена, а не местная, где народ может и лично разобраться. Заранее спасибо.

 

[Vega]

Fyl108, платили палкой? вот там найдите транзакцию и открывайте диспут на палке

 

[Fyl108]

Fyl108, платили палкой? вот там найдите транзакцию и открывайте диспут на палке

Извините, а как его открыть? У меня там только ссылка на ebay, причем нерабочая.

 

[Vega]

Вы транзакцию -запись об оплате- нашли?

 

[Fyl108]

Вы транзакцию -запись об оплате- нашли?

Да

 

[Vega]

На странице транзакции внизу это видите?
Кроме того, вы можете сообщить о проблеме в Центр разрешения проблем в течение 180 дн.
Вот по ссылке и идите

 

[Fyl108]

На странице транзакции внизу это видите?
Кроме того, вы можете сообщить о проблеме в Центр разрешения проблем в течение 180 дн.
Вот по ссылке и идите

Внизу только это:

Нужна помощь? Сначала свяжитесь с продавцом через eBay, чтобы попытаться разрешить проблему. Если проблема все еще не разрешена, перейдите в Центр разрешения проблем eBay. Возможно, вы имеете право на использование Программы защиты покупателей.

И всё. Связаться пытался - не отвечает.

 

[Vega]

перейдите в Центр разрешения проблем eBay.

может быть это потому, что

товар был куплен через ebay.co.uk.

потому как со штатовской площадкой такого нет
А позвоните сами на палку, поговорите