Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Обезьяна со сломанной ногой. Возврат 35%. Это нормально?
Добрый день, заказала на Али бра в форме висящей на стене обезьяны с лампочкой в руке. Цена 4200р. Одна нога у фигурки пришла сломанной в коленной чашечке. В пакете были крупные осколки и крошка. Продавец кричал - Друг! как же так, у нас такая качественная доставка! Потом замолчал. Открыла спор. АЛИ предложил 2 варианта - частичный возврат суммы\ или полный с высылкой товара в Китай за мой счет. Но частичный возврат - только 35% от стоимости товара. (Объяснение - действителен ( ему же сломанная нога гореть не мешает) Первый спор, я не знаю - можно ли повысить сумму возврата. То есть, если я отклоню первое предложение АЛИ, - ТО НЕ БУДЕТ ЛИ ХУЖЕ? Какой процент возврата нормален?
Вы, конечно, имеете право отказаться от предложенной суммы и указать свою, если считаете, что вам предложили мало для компенсации. Но, боюсь, при таком раскладе - Вам предложат только первое решение и Вы попадаете на отправку в Китай за свой счет, что, скорее всего, будет стоить дороже, чем 35%. а так - имеете отремонтированный светильник и 35% - бонус, блин))
- Вам предложат только первое решение и Вы попадаете на отправку в Китай за свой счет, что, скорее всего, будет стоить дороже, чем 35%. а так - имеете отремонтированный светильник и 35% - бонус, блин))
с чего это за свой счет? отправка 600р стоит пол килограмма. конечно 35 это копейки, 50 минимум надо было просить а вдруг это подарок или я его продать хочу такой светильник только выкинуть... ладно драка уже прошла, что кулаками махать.
потому что по правилам Али - возврат осуществляет покупатель за свой счет. можно, конечно, попробовать договориться с продавцом о компенсации - но это не по правилам (PayPal) или купон на след покупку (допустим), а не уверен, что покупатель захочет еще раз что-то там купить.