Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если товары еще не в корзине - написать ему письмо с указанием id товаров и просьбой выставить инвойс на комбинированную доставку.
Либо положить их в корзину и запросить инвойс через кнопку в корзине. Но в данном варианте могут быть неприятные нюансы и после нажатия кнопки отказаться от покупки будет уже сложно (даже если цена не устраивает)
Насколько я знаю, продавец может выставить инвойс и средствами ибей. В крайнем случае договориться с продавцом заранее, а потом положить товары в корзину и просить инвойс средсвами ибей.