О чём просить продавца, чтобы пнуть нашу почту

[jahbberwocky]

Добрый день, сижу как и многие в ожидании посылок. Несколько высланы более 30 дней назад и до сих пор не трекаются на почте россии. По трекам можно только узнать, что они были переданы для доставки в россию. Почта россии клянётся, что в россию ничего не приезжало и я им не верю. Вопрос: можно ли как-то получить доказательства, например от Royal Mail, что посылка прибыла в Россию и потом с этим доказательством пинать нашу почту насчёт отсутствия информации о импорте. О чём просить продавца? Как это вообще правильно по-английски называется "подать в розыск"?

 

[vlad_is_lav_]

О чём просить продавца?

Я просил продавца подать на розыск, тем более это и в его интересах. Мои американцы понимают "file claim of lost pakcage", на форуме еще проскакивало "file search claim"

 

[Meg452]

Абсолютно та же ситуация. 10 февраля отправлено из Кореи, 13 февраля судя по треку Корею покинуло, и с тех пор на российской почте тоже не бьется. Сижу и думаю, как мне подвалить к корейцам с просьбой о розыске чтобы не послали.

 

[Gulftown]

Meg452, корейцы не янки, тяжело будет.

Я, кстати, звонил на линию качества только что, говорят, если сюда не приехали, пусть прод ищет. И все. Да, давайте позориться розысками из-за бугра, которые выявят позорность нашей почты.

 

[Meg452]

Gulftown
Полгода работаю с корейцами, 4 поставщика, могу сказать что они очень ответственны, работать с ними - одно удовольствие, и почта их работает прекрасно. Трэки бьются уже через час после отправки и отслеживается все вплоть до аэропорта. А потом все, аллес, раша, тайга.