Нужна помощь (статус продавца увеличил конвертацию на РР?)

[lucilia]

Ребятушки, кто может помочь!?

Во-первых: Пользуюсь ebay давно как покупатель. Но неделю назад решила выставить лот на продажу (ради интереса), после чего сразу его удалила. Появилась вкладка applications, которая мозолит глаз и мешает мне.

Во-вторых: К тому же, продолжая покупать товары, заметила, что обычная PayPal конвертация увеличилась вразы, например, покупка товара в 451 доллар сегодня мне обошлась на 660 рублей дороже курса конвертации PayPal.

В-третьих: Есть ли какая-нибудь связь между этими двумя событиями?

С любовью Ваш Сергей Есенин)))))))

 

[since.111111]

Возможно случайно включилась конвертация валюты в PayPal. Посмотрите
А так ничего не должно было измениться.

 

[lucilia]

все пересмотрела( Похоже, все-таки из-за продаж (точнее из-за выставленного и удаленного лота) На Paypal появилась у меня такая надпись:


Комиссионные за международные платежи - Россия


В настоящее время с вас взимается стандартная ставка комиссионных сборов за осуществление международных операций в размере 3,4%.

Добавлено спустя 2 мин. 16 сек.
как удалить статус торговца и вернуть все как было??? ничего не помогает. Написала письма в саппорт палки и ебея. Неохота переплачивать столько денег!

 

[lucilia]

напишу здесь, вдруг у кого-нибудь будет похожая ситуация.
Статус продавца и покупателя одновременно с одного аккаунта не увеличивает конвертацию. А дело вот в чем:
Был у меня на палке счет Personal, они перевели его автоматом на Премьер (конечно, не известили меня никак) потому что у них теперь только 2 вида счета: Премьер (Личный) и Бизнес, а там другие комиссии:


Перевод средств по России
Перевод средств зарубеж
С использованием остатка на счете PayPal
БЕСПЛАТНО
1,0%**
С использованием банковской карты на счете PayPal
3,4% + $0,3 USD
4,4% + $0,3 USD**
Массовые платежи*
2% (но не более $7 USD на одного получателя)
2% (но не более $45 USD на одного получателя)
Вот как-то так:(

 

[Lopics]

Был у меня на палке счет Personal, они перевели его автоматом на Премьер (конечно, не известили меня никак)

Никто ничего автоматом не переводил. У меня вот как был personal, так и остался.
И приведенные вами комиссии, имхо, к самому вопросу не имеют отношения. Вот структура комиссий. При оплате покупок нет никаких сборов вообще.
Якобы "лишние" снятые с вас деньги - это скорей всего комиссия за выставление лота, которую с Вас ибей списал.

 

[lucilia]

интересно...информацию о автоматической смене счета мне прислал суппорт PayPal:
"PayPal now offers only two types of account: for personal use (Premier) or for business use (Business). Because we do not have Premier accounts anymore, your account type was automatically set up as Premier."
А вот "лишние" деньги - в ковычки ставить не надо Я купила товар, а не продала, и при оплате (конвертации) с меня сняли лишние 600 р
ЗЫ: выделенное салатовым - опечатка суппорта

 

[Lopics]

Я купила товар, а не продала

Я это и с первого раза прекрасно понял. Так измените конвертацию в РР, что бы ее проводил Ваш банк. Так оно даже и выгоднее будет получаться. Вот если и в этом случае РР накинет свою комиссию, вот тогда и предъявите им это в письменно виде или позвоните. Они сейчас довольно шустро работают в русскоязычной поддержке. Иногда даже излишне шустро
Ну а то, что касается типа счета - смотрите сами:

 

[lucilia]

как раз и занимаюсь сменой конвертации (тут ведь еще и от Сбербанка нужно быстро получить внятный ответ - что и почем) Все верно - саппорт палки быстро отвечает и по-русски. Но упорно игнорирует мой вопрос - почему именно 20 баксов, уж не за статус продавца. Платеж пришлось вернуть обратно.

Одно ясно, надо было создавать еще один аккаунт для продажи, а не засорять ак покупателя.
Видимо, у меня у одной такая история(

 

[Lopics]

Платеж пришлось вернуть обратно

Это каким образом Вы сделали? Вы вообще как платили то? Через отправку платежа в РР? Или счет продавца оплачивали?

тут ведь еще и от Сбербанка нужно быстро получить внятный ответ - что и почем

Этот ответ давно есть на форуме Даже более внятный, нежели ответ, который Вы в поддержке Сбера услышите Но суть его одна - конвертация банком выгоднее нежели конвертация РР.

 

[lucilia]

платеж через PP, продавец пошел мне на встречу и сделал рефунд.
В ветке про Сберу много чего написано, но моей карты вроде как нет (потому что у меня зарплатная, помпезная и там другие тарифы) Но Сбер заверил, что комиссий нет

В качестве эксперимента создала новый ак на PP, и действительно 2 вида счета предлагает: Премьер (Личный) и Бизнес (Корпоративный). Странно все...
Спасибо за ответы, потому что у меня раньше никогда не было проблем, окромя с некоторыми продавцами

Может быть Вы знаете, можно ли закрыть вообще ак продавца, но чтобы ак покупателя остался? Саппорт ебея как всегда отвечает как робот и не по делу)

 

[Lopics]

можно ли закрыть вообще ак продавца

Вот что могу точно сказать, так это то, что можно иметь несколько акков на ибее Откройте просто новый акк да и всего делов. От старого отвяжите РР, к новому привяжите. Или Вас что то держит на старом акке? Только не говорите что количество фидов Для покупателя это весьма несущественная причина.

 

[lucilia]

Все, ребята, счастье пришло! Саппорт PP долго тупил, присылая мне письма с тарифами за комиссию (которой у меня не должно быть как у покупателя), сегодня в итоге какой-то другой специалист мне ответил:


"Во-первых, позвольте мне извиниться за неправильный ответ на вашу электронную почту. Я изучилa Ваше электронное письмо вместе с историей Вашего счёта и хочу поставить Вас в известность, что 12.11.2012 обменный курс в PayPal был 1 RUB = 0.0303305 USD. Вы не заплатили никаких комиccионных, поскольку покупатели никогда не оплачивают комиccионных."




Поменяла способ конвертации, оплатила, потеря составила 200 рэ (по сравнению с 12.11.12 курс доллара подорожал) И все.

ВЫВОД:
статус продавца не увеличивает конвертацию, если Вы вдруг решите со своего ака покупателя еще и продавать товары.