Нужна помощь по пайпелу

[arivik]

Добрый вечер
у меня такая ситуация - я по пайпел оплатил товар,
Конфирмед адрес на этом пайпел счете в Америке
но я попросил продавца отправить в Европу пакет ЕМС-ом.
Емс обычно идет недлю - но спустя вот уже 27 дней пакета нету
и емс его найти не может.
Я прошу продавца вернуть деньги, он отказывается.
Как мне правильно отрыть диспут и провести его чтобы пайпел таки вернул деньги мне.

1) конфирмед адрес на счете Американский - пакет шел в Европу!
2) оплачено было не через ебай - а на прямую как за GOODs
3) после отпарвки продавец не указал в пайпел номер емс отправления
4) у меня есть скан квитанции об отправки пакета в европу и с номером отправления

как перестраховаться, и какие есть подводные камни ... чего ожидать от продавца
и как получить свои деньги обратно!

Очень нужна помощь
Заранее благодарен !

Добавлено спустя 22 мин. 2 сек.
Должен ли я указать номер ЕМС отправяления (напомню что адрес и получатель этого отправляения не соответствует конфирмед адресу пайпел счета)
Номер у меня есть - и ЕМС действительно подтвердит что он потерян! есть и скан квитанции - его тоже нужно приложить? или нет??

 

[arivik]

Господа пожалуйста подскажите КАК СДЕЛАТЬ грамматно!
дабы вернуть свои честно заработанные ... :(

 

[bon2013]

как перестраховаться, и какие есть подводные камни ... чего ожидать от продавца

Ответ однозначен через палку вы ничего не вернете.

 

[arivik]

Почему - если в NOTICE к этой транзакции написано - переводу суммы:

"Payment for the ..... with EMS delivery."

есть скан квитанции с обратным адресом - получателя денег (у него это конфирмед адрес) !

я должен указать номер отправления емс который мне дал продавец в ПайПел диспуте или клейме?
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Добавлено спустя 23 мин. 21 сек.
И я так понимаю - то что отправление не на КОНФИРМЕД адрес - это проблема отправителя а не получателя!!
т.е. пайпел всегда предупреждает отправителей - шлите на подтвержденный адрес, ну а если отправили не другой то ничем помочь не сможем.
Т.е. это должно даже мне наруку быть

ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!

 

[bon2013]

Payment for the ..... with EMS delivery

Да я что то не так написал (не разобрался в начале),наоборот открываете спор и пишите что ничего не получали,трек давать не стоит.
Но прод может же получить страховку и вам отдать деньги или получит потом,напишите ему о ней.

 

[arivik]

Товар стоит больше 500$ а продавец указал страховку на 50$ - т.е. он ее не возместит.
и насчет Тракинга - именно по этому тракингу пакет действительно ЗАТЕРЯЛСЯ!

но не хочется сделать ошибку:

СТОИТ ЕГО (этот тракинг) СООБЩИТЬ (он ведь и по дате совпадает и адрес отправителя по нему совпадает - вот только получатель действительно по пайпелу не определяется)
или НЕ СТОИТ (но тогда пайпел всеравно запросит у отправиетял дополнительную информацию и если он вдруг даст какой то другой тракинг НЕ МОЙ! который дошел)

Как быть, понимаю что если сначала сделать что то не так то можно проиграть и потерять свои честно заработанные поэтому ПРОШЕ ПОМОЩЬ коллег и земляков! :(

Добавлено спустя 15 мин.
ВОТ ЧТО СКАЖЕТЕ ПО ПОВОДУ ТАКОГО ИЗЛОЖЕНИЯ ПРИ ОТКРЫТИИ КЕЙСА!?

the 35 days have passed since the payment was made and no ems pkg received -
according to the notice to the payment made through paypal.

by the tracking number the sender has provided after sending [ДАЛЕЕ НУЖНО ЛИ УКАЗАТЬ эТОТ ТРАКИНГ НОМЕР??]

the pkg still on sort facility since 20 February

and no movements since that time
I'm afraid it's wont be delivered

as usually it taked 5-7 days for ems sending to be delivered
in my case it's more than 30 days on the way
So I would like to get a refund please!

 

[arivik]

Господа пожалуйста подскажите - Кто имеет опыт и ориентируется с диспутами и клеймами!
СПАСИБО ЗАРАНЕЕ!!