В стандартный почтовый ящик этот предмет пролезть не мог. Вероятнее всего туда запихнули уже пустой пакет :lol: - а спер кронштейн, я думаю, тот, кто разносит почту. Будете жаловаться на почте - естественно скажут, что это, мол малолетки шалят, по ящикам. И попробуй убедить их, что он и в ящик то не мог влезть.
Вообще нужно лечить почтальонов от мании засунуть в ящик всё, что туда входит. Туда положить они должны были извещение. Я по этому поводу вначале ругался на почте, писал жалобы - перестали в ящик запихивать (или только извещение, или в руки).
оставить чесно фидбек продавцу или засомневатся
Мне кажется, что продавец тут не причем. Виновата местная почта. Можете, конечно, написать продавцу, что получили пустой конверт - может о чем и договоритесь.