КИТ
Продвинутый
нужен совет. пришёл 1шт вместо2шт
первый раз такое.вобщем логику жёлтого человека понимаю я...
открыл диспут по неполучению 2ух айтемов (как и оплачивал за покупку двух)пару дней назад и перевёл в клэйм сразу,так как прод больше не зареген на убее и на письма не ответил.
прод показал трэк в клэйме.
пришла посылочка сегодня (регистрированная и именно с этим с трэком),но в посылочке , только один экземплярчик (телефончик).
логика солнечного мэна такова-есть трэк-значит палка проверит получение и всё будет гуд.
телефончик ретайл(тобишь новый ,комплектный,в коробочке).
вот неувязачка в том,что упаковка какраз по размеру для одного телефончика,и второй туда даже с мылом не нырнёт .
я конечно сфоткал это дело ,пакет с трэком и телефон рядом,чтобы видно было размерчики...
теперь по логике нужно отписаться палке и фотки скинуть,но получается,что пакет то пришёл.....
может у кого была подобная ситуация? как предположительно могут развиваться события дальше,после отправки фото на палку? могут ли предложить выслать назад телефончик(не хотелось бы по понятным причинам) и вернуть деньги? или всё же заставят прода послать второй? оба девайса покупались по разной цене...-если частичный возврат денег ,то за какой из айтемов?
бывалые-поучавствуйте плиз!
первый раз такое.вобщем логику жёлтого человека понимаю я...
открыл диспут по неполучению 2ух айтемов (как и оплачивал за покупку двух)пару дней назад и перевёл в клэйм сразу,так как прод больше не зареген на убее и на письма не ответил.
прод показал трэк в клэйме.
пришла посылочка сегодня (регистрированная и именно с этим с трэком),но в посылочке , только один экземплярчик (телефончик).
логика солнечного мэна такова-есть трэк-значит палка проверит получение и всё будет гуд.
телефончик ретайл(тобишь новый ,комплектный,в коробочке).
вот неувязачка в том,что упаковка какраз по размеру для одного телефончика,и второй туда даже с мылом не нырнёт .
я конечно сфоткал это дело ,пакет с трэком и телефон рядом,чтобы видно было размерчики...
теперь по логике нужно отписаться палке и фотки скинуть,но получается,что пакет то пришёл.....
может у кого была подобная ситуация? как предположительно могут развиваться события дальше,после отправки фото на палку? могут ли предложить выслать назад телефончик(не хотелось бы по понятным причинам) и вернуть деньги? или всё же заставят прода послать второй? оба девайса покупались по разной цене...-если частичный возврат денег ,то за какой из айтемов?
бывалые-поучавствуйте плиз!
