Нет посылки из США, открыто дело в Resolution Center, прошу помощи новичку:)

[mchka13]

Tracking #:
LC946276240US


Carrier:

USPS



Status:

ACCEPTEDIN TRANSITDELIVERED Посмотреть вложение 159894

Processed at USPS Origin Sort Facility
Dec-07-12, 02:58 AM, CHICAGO, IL 60666
Dispatched to Sort Facility

Dec-06-12, 15:47 PM, BARRINGTON, IL 60010
Acceptance

Dec-06-12, 14:32 PM, BARRINGTON, IL 60010





Так выглядит отслеживание моей злосчастной посылки)) Продавец считает, что она дошла в Россию и надо решать проблемы с нашей почтой. Прав ли он? И как мне теперь поступить?


​

 

[bon2013]

Да как же,это его проблемы до получения.

 

[kuca0950655451]

Продавец считает, что она дошла в Россию

Этот трек не отслеживается по России.

Прав ли он?

сходите на почту может пришла.

И как мне теперь поступить?

ждать 43 дня и если не будет открыть диспут

 

[mchka13]

диспут открыт уж как 2 дня, именно там продавец заявил, что проблему искать в России

 

[inferno-28]

ну пусть попробует поищет,проблему в России

 

[mchka13]

хорошо, это конечно всё весело, но, всё таки что ответить продавцу в диспуте? В отслеживании не видно, что посылка отправлена в Россию, так? ( я в этом деле почти ничего не шарю )

 

[Xold]

Напиши, посылка еще не пришла и скажи что готов ждать. И жди если не вытерпишь, переведешь в кляйм и получишь деньги. А если придет то закроешь диспут или вернешь деньги если он к тому времени сделал рефунд .

 

[zamar27]

В отслеживании не видно, что посылка отправлена в Россию, так?

Поскольку это Чикаго, то это одновременно и международный центр отправки посылок. Ответьте проду, что вы либо будете ждать дальше, либо напишите заявку в ПР на розыск - вам решать.

 

[mchka13]

Спасибо!!!

 

[dog97]

диспут открыт уж как 2 дня, именно там продавец заявил, что проблему искать в России

спокойствие. Такой же бестрек как у Вас.У меня только 8 дней осталась для принятия решения в диспуте. Но только в следующее воскресенье
буду просить продавца вернуть деньги без перевода диспута в претензию. В субботу схожу на почту.Дальше у них выходные.
Посылке 54 дня

 

[mchka13]

Схожу завтра на почту, а что с собой взять для заявления?

 

[zamar27]

После открытия кейса можно ещё 20 дней ждать без перевода в диспут. А за это время или дойдёт, или ПР возможно найдёт вашу посылку. А так по мелочам не надо создавать себе плохую историю с диспутами.

 

[dog97]

После открытия кейса можно ещё 20 дней ждать без перевода в диспут

Вы хоть сами поняли, что отпостили?
Это одно и то же только в иБэй и в палке

Добавлено спустя 4 мин. 2 сек.

а что с собой взять для заявления?

сходить-то можно,только нет у нас российского идентификатора для наших пакетов.
Думаю,что искать не будут,если и примут с амерканским треком.
Это дело отправителя в данном случае. И-то ничего у него не выйдет.Только страховка,если страховал.
Или,если придёт,то диспут закроем или деньги ему назад вернём,если рефанд до того будет

 

[zamar27]

Вы хоть сами поняли

Ebay - американская компания. Даже если существует официальный русский перевод их терминологии, он не обязательно лучший, и в инет встречается много вариантов тех же терминов. Главное, чтобы понял ТС, к кому адресован мой ответ. А вы и без меня разберётесь, почитав форум.

 

[mchka13]

УУУ какие здесь жаркие споры :good: ... а вот это радует: "Это дело отправителя в данном случае. И-то ничего у него не выйдет.Только страховка,если страховал.
Или,если придёт,то диспут закроем или деньги ему назад вернём,если рефанд до того будет"

 

[dog97]

Главное, чтобы понял ТС

он-то может и запутаться. Вы смешали термины иБэй и палки. А dispute-это в случае палки не претензия, а дискуссия с пок/прод-спор,
в отличие от claim-претензия,требование.А case- это из иБэй. Это Вам надо форум читать да и с палкой и иБэй лет пяток дело поиметь

 

[caysa]

а что с собой взять для заявления?

Q: Простое (без трека) МПО потерялось. Как подать в розыск ?