Несогласие с решением от Али, отсутствие кооперации со стороны продавца

[BananoidSenpai]

Здравствуйте. Недавно совершил заказ, пришел дефективный товар. По этой причине был открыт спор, однако, продавец абсолютно никакой активности не проявлял и отвечал по сообщению в сутки. К консенсусу не пришли, меня стали игнорировать и в итоге команда Алиэкспресс вынесла решение о полном возврате денег и товара. Полный возврат не хочу совершать по трем причинам:

1) Товар в рабочем состоянии, но вопросы вызывают косметические дефекты.
2) Для меня накладно возвращать товар.
3) Заказать новый я просто не успею, т.к. достаточно скоро уезжаю на длительное время.

Вопрос: Можно ли подать аппеляцию в случае, когда спор был закрыт? Что будет если не отправить товар обратно?

 

[Mihailoff]

Можно ли подать аппеляцию в случае, когда спор был закрыт?

Апелляцию подать можно. Вот подробная статья про диспуты. п. 1.5 в статье как раз про апелляцию.

Что будет если не отправить товар обратно?

Ничего не будет, просто деньги не вернут.

 

[Billbob]

Отправлять назад рискованно , да и достаточно дорого ,ежели с трек номером.
К тому же трек если оборвется на границе, то прод получит посылку и напишет ничего не получил как это свойственно китайцам.В итоге ни тел ни денег.))))