Несколько вопросов. Получил разбитые фары

[otmorozen]

Добрый день!
Помогите разобраться в правильности действий.

16 ноября оплатил лот.
2 ксеноновые дополнительные фары на авто.
http://www.ebay.com/...EWNX:IT&vxp=mtr

Сегодня получил посылку на почте. Из Китая.

Распечатав посылку обнаружил что фары имеют повреждения(про то что они вообще гно - умолчу).

Подскажите пожалуйста порядок дальнейших действий!

Жму - Contact seller > other.
Прикрепляю фотографии и пишу что они разбиты. Пишу требования? Что в таких ситуациях принято писать в письме?

Какие дальнейшие должны быть мои действия и действия продавца?



Заранее спасибо за помощь!
И с наступающими всех!

 

[николай!]

В некотором смысле похожая ситуация была https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/56768-разбитая-фарфоровая-голова-у-коллекционной-ку/

 

[TherapySession]

А как они светят? подключали их?

 

[otmorozen]

Пока не подключал. Думаю что неплохо. Но смысла от них если они бьются - никакого почти.