T
tomasvasset
Продвинутый
- Регистрация
- 21 Май 2019
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 101
Добрый день! У меня проблема! Я продал товар через торговую площадку ETSY. Человек мне перевел деньги, после чего я упаковал и отправил посылку в Бразилию. Через две недели в момент доставки до адресата покупатель открывает на меня в своем банке дело о несанкционированной покупке. По трек-номеру посылка дошла до почтового отделения по месту доставки и ожидала получения. В ответ на открытое на меня дело я предоставил трек-номер и название почты, где была совершена отправка.
В итоге дело я проиграл и деньги с возвратным платежом ( 20 долларов) были списаны с моего счета в пайпал. Решение было вынесено на основании отсутствия информации о получении товара.
В общем-то у меня вопрос... На каком основании пайпал списывает деньги в подобной ситуации? Моя посылка находится еще в Бразилии, а с меня уже сняли деньги за ВСЕ! Это законно?! Получается, что любой человек может купить товар за границей, а потом открыть дело о несанкционированной операции, после чего у продавца снимают не только деньги за предоставленную услугу, но и дополнительно снимается комиссия за возвратный платеж. В итоге моя посылка находистя уже месяц в Бразилии, что и не факт вообще. Возможно, ее получили...
В итоге дело я проиграл и деньги с возвратным платежом ( 20 долларов) были списаны с моего счета в пайпал. Решение было вынесено на основании отсутствия информации о получении товара.
В общем-то у меня вопрос... На каком основании пайпал списывает деньги в подобной ситуации? Моя посылка находится еще в Бразилии, а с меня уже сняли деньги за ВСЕ! Это законно?! Получается, что любой человек может купить товар за границей, а потом открыть дело о несанкционированной операции, после чего у продавца снимают не только деньги за предоставленную услугу, но и дополнительно снимается комиссия за возвратный платеж. В итоге моя посылка находистя уже месяц в Бразилии, что и не факт вообще. Возможно, ее получили...