Неприятная ситуация с посылкой EMS

[Shax]

Хочу спросить совета как поступить в такой ситуации. Купил индийский чай, отправка EMS из Индии. Дошло до Москвы за 2 дня. После досмотра таможня задержала посылку. Как объяснили по телефону - на карантин, мол с 2008 года действует карантин на индийский чай, кофе, специи и т.д. Лежит посылка в каратните уже почти месяц (3,5 недели) и что-то мне кажется, что она там так и будет лежать или её уже таможенники растащили себе Продавец - очень разговорчивый, даже свой асю дал :evil: Он подал заявление на розыск отправления, сказал, если вернут назад, то отправит повторно. Про возврат денег пока речи не шло, но чувствую, что он не сильно настроен возвращать их. И такой вопрос, скоро истекают 45 дней, открывать ли диспут? Посылка отправлена, вины продавца нет, да и отношение с ним не хочется портить, наверняка же обидется на диспут :ROFL:

 

[xlogz]

- У вас сало, яблоки есть?
- А вам зачем?
- Вы везёте с собой продукты? Яблоки, сало?
- А здесь разве не продают?
- Вы не поняли. Это карантин.
- Болеете?


ИМХО не открывать, предложите ему принять посылку обратно,
если придет, и вернуть какую-то часть стоимости, может быть половину,
а может быть и сам всю вернет.

С другой стороны, на почте его должны были предупредить об этом мне кажется.

 

[Shax]

Самое интеренсно, что с чаем идёт куча сертификатов, но видимо таможенником пифиг на них.
А как вернуть посылку назад? Нужно заявление от отправителя? Звонил по справочному телефону емс, сказали, что если к у таможне, то её никак назад не отправить, может у них и год лежать.

 

[Hart]

что с чаем идёт куча сертификатов

С грузинским и молдавским вином тоже шли кучи сертификатов, а потом сам Саакашвили сказал, что оно было гумном.

А как вернуть посылку назад?

Откажитесь от получения. Ясно, что продавцу посылка не нужна, денешки-то получены.
Лучше у китайцев покупайте, индюки такое высылают... не лучше Саакашвили.

если к у таможне, то её никак назад не отправить, может у них и год лежать.

Ерунда это. Напишите официальный запрос, они обязаны выяснить у таможни все подробности и сообщить Вам. Просто ленятся.

 

[Shax]

Hart
А подскажите куда и что писать или ссылочку какую-нибудь дайти? Сегодня был в EMS в своём городе, они говорят, что я могу отказаться только тогда, когда посылка к ним придёт, а пока на таможно лежит, то никак.

 

[Hart]

А подскажите куда и что писать или ссылочку какую-нибудь дайти?

Не слушая никаких заклинаний пишете в Почту России.

Почта России

Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.

www.russianpost.ru

 

[hrhr]

Новость годичной давности, может интересно будет:

"...
В середине января аналогичная история случилась еще и с Индией, когда Индия после испытаний отказалась принимать нашу подводную лодку переделанную. В Индии эта лодка называется класс "Синдхувиджай". Там на стрельбах из шести ракет (3М-54) все шесть ракет улетели не туда, и Индия сказала, что мы лодку должны переделать. После последовала замечательная история. Буквально через два дня последовал наш ответ из орудий главного стратегического оружия, которое у нас осталось, а именно из Россельхознадзора. Россельхознадзор немедленно обнаружил в партии кунжута, доставленной из Индии, какого-то капрового жука, в связи с чем сказал, что индийский чай и индийский табак более в России не будет.
Самое замечательное, что капровый жук в чае и табаке не водится. Далее получилось очень смешно. Дело в том, что индийский чай, на сто процентов импортируемый в Россию, принадлежит компании "Юнилевер", то есть голландцам. Голландцы позвонили в Кремль, Онищенко, не знаю кому, и напомнили, что в их контейнерах буквально хирургическая чистота и что речь идет, в общем-то, о многомиллиардных исках. После чего капровый жук испарился. Просто испарился. Не то чтобы Россельхознадзор дал опровержение, что, нет, мы чай будем ввозить. Просто испарился. И мы оказались немножко в положении продавца, которому сказали, что у вас мясо тухлое, и вместо того, чтобы принести свежее мясо, продавец выскочил из-за прилавка и дал покупателю по морде. Так мало того, что он попытался дать покупателю по морде, он же в результате и улетел в нокаут... "