Неправедные покупатели+несправедливые решения Ebay vs Seller

[Gornolio]

Правило Ebay гласит всегда указывайте правдиво и совестливо делайте описание лотов выставляющихся на аукцион!!! Я четко указываю что товар пользованный показываю четкие фото и дотошно даю описание,но некоторые покупатели при получении товара выставляют негатив.Как с эти бороться если я продаю юзанный товар и при подаче в support ебея что мол все по честному торгую мотлохом уберите негативы администрация ebay игнорирует решение вопроса.

 

[GLIZELLIS]

Ну понятно .А что они пишут в отзывах?Может хоть и юзаный товар должен иметь товарный вид.Постиранным,поглаженным быть и неиметь запаха?

 

[Al-Za]

Может хоть и юзаный товар должен иметь товарный вид.Постиранным,поглаженным быть и неиметь запаха?

Смотря какой товар 8)

 

[pavel-shirokih]

Я четко указываю что товар пользованный

Большими красными буквами в начале листинга?

 

[GLIZELLIS]

Gornolio,напишите,что вам в отзывах пишут покупатели?Объясняют ведь как то за что.

 

[Gornolio]

проблемы создают люди которые за копейку удушатся вот такая тема!!!
ребята прекращайте оставлять технические отписки!!!!!

 

[Busta]

в случае продажи вещей которые были в пользовании, надо расписывать и фотографировать все возможные косяки этой вещи. Я со стороны покупателя пишу, был у меня случай один покупал часы за 70 фунтов, в листинге написано NWOT, когда часы пришли ко мне там были и царапины и железный ремешок укоротили на одну пластину. Мне было все равно так как RRP была около 300 фунтов. Все равно обидно,хотя в листинге было указано что ими не пользовались. Можно ссылки на ваша лоты в личку,особенно по которым шли негативы от покупателей

 

[Седьмое небо]

Вопрос - торгуюсь за несколько лотов.
Завтра - окончание двух. За один лот борюсь только я, других претендентов нет :(
Может ли продавец снять лот с торгов, если его не устраивает моя цена ?
Где то читала информацию, что может и снять. Надеюсь мне привиделось.
Имеет ли смысл мне самой себя перебивать, потому что сейчас мой бид всего 1,5 фунта. С другой стороы - я же не знала, что желающих на него больше не будет.......

 

[plotter]

Если будет слишком дешего, то он может просто отказать выслать. Это хороший повод безапеляционно влепить нег.

 

[Седьмое небо]

Понятно, спасибо.
То есть официального снятия лота с торгов не бывает, или как?
Очень не хочется упустить лот не из-за кучи желающих , а из-за маленькой стоимости.

 

[plotter]

Да вроде как после ставки уже никак. Только если покупатель откажется от ставки. Вроде есть такая возможность. Но если вас интересует этот лот, то после выигрыша и отказа прода выслать итем, можно предложить ему прислать инвойс с более адекватным ценником.

 

[Седьмое небо]

Спасибо, я тоже так думаю.

 

[Sirius_SS]

Седьмое небо
На самом деле не совсем так. Если до окончания аукциона более 12 часов, то продавец может снять лот с продажи с отменой всех ставок. Если интересуют подробности, то об этом можно почитать по ссылке.
http://pages.ebay.com/help/sell/end_early.html

 

[Седьмое небо]

Спасибо большое, именно это я никак не могла найти, помню же, что читала.
В принципе там довольно строгие правила для снятия с торгов (внезапное обнаружение неисправности изделия/пятна, поломка, итд)
А принципе можно под этим предлогом влегкую отказать покупателю ((
Но вот порадовало (в моей ситуации) :

Can the listing be ended early?

One or more bids
Yes, but you must sell the item to the high bidder.