• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Непонятные действия продавца

MrWh0

MrWh0

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2009
Сообщения
401
Баллы
401
Местоположение
РФ
Всем Добрый день,
Прошу помочь разобраться в действиях продавца.
После недолгих разбирательств с продавцом и попросив сделать рефанд я получил от paypal 2 письма:
---------------------------------------------------------
Здравствуйте, xxx,

Касательно транзакции ниже:

Имя продавца: Jxxxx
Электронная почта продавца: oxxxxx
Идентификатор транзакции: 8xxxxxx
Дата транзакции: 06.07.2009 1:55:15 GMT-07:00
Сумма транзакции: 155,00 EUR

Продавец представил на ваше рассмотрение следующую информацию о состоянии заказа:

Состояние заказа: Annul
 
D

_deadhead_

Новичок
Регистрация
24 Сен 2008
Сообщения
1 078
Баллы
0
Местоположение
Файна Юкрайна
MrWh0
Ты по дате ОТПРАВКИ писем посмотри.... судя по всему сначала идет второе, потом первое письмо.
Потому что статус во втором "в процессе обработки" а в первом "отменен"
 
MrWh0

MrWh0

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2009
Сообщения
401
Баллы
401
Местоположение
РФ
_deadhead_
Нет, в очередности писем я не ошибся сперва пришло письмо с Annul
 
MrWh0

MrWh0

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2009
Сообщения
401
Баллы
401
Местоположение
РФ
Продавец вообще отправлять не собирался, поэтому мне и пришлось сделать рефанд
 
MrWh0

MrWh0

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2009
Сообщения
401
Баллы
401
Местоположение
РФ
Помогите,я в полном замешательстве. Либо мне давить на продавца, чтобы он сделал рефанд,как и было оговорено, либо просить чтобы он изменил способ доставки. Я понял,что он так и не сделал возмещение, так как в paypal ни слова о refund ??
 
D

_deadhead_

Новичок
Регистрация
24 Сен 2008
Сообщения
1 078
Баллы
0
Местоположение
Файна Юкрайна
MrWh0
1. Когда пришли письма - без разницы, важно когда они были отосланы
2. Если продавец не собирается отсылать товар и не возвращает деньги, открывай диспут
 
Live



Вверх
Live