Непонятная ситуация (лот оплачен, товар отгружен, листинг удален)

[Rafkat]

Подскажите чтобы это значило.
На аукционе выиграл лот, оплатил. Прод. дал трек., а Ебей на следующий день пишет-

Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay.

Описание товара(фонарик) на сайте нет,удалено. Если я его получу и он будет не соответствовать описанию на момент аукциона, как я могу открыть спор?
На Али, если трек не виден то через 10 дней можно открыть спор, а на Ебей ?

 

[zerokul]

Стандартная процедура. Продавца заблокировали, деньги вернут.

 

[Vega]

Совсем не обязательно. Товар вполне может быть отгружен и придет покупателю. Сама пару раз на удаление листинга купленного товара попадала, все пришло.

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.
Для ТС - диспут на палке сможете открыть, транзакции не листинг, не удаляются )))

Добавлено спустя 4 мин. 4 сек.

Стандартная процедура. Продавца заблокировали, деньги вернут.

Объявление не всегда удаляют вместе с продавцом. В данном случае тс не пишет, что прода почикали.

 

[Rafkat]

В данном случае тс не пишет, что прода почикали.

Да куда же мне, ведь я гражданин РФ, а мы ведь все здесь " вежливые " :bravvo: .
На странице история покупок на Ебей, против других лотов стоит- "Оставить отзыв" ,
а напротив этого лота - "Решить вопрос". Пробую обратится в интерактивную службу Ебей, мне отвечают-
Вы приобрели этот товар.
Похоже, этот заказ уже отправлен, поэтому его нельзя отменить.После доставки товаров, вы можете обратиться к продавцу по поводу возврата. Если товары уже получены, нажмите Возврат товара.

Получается мне ждать 180 дней,чтобы открыть диспут?.

 

[Vega]

Нет, конечно. Не через 180 дней. А в срок ДО 180 дней.
Подождите разумный срок доставки, если будут проблемы, откроете спор.
А что там с треком?

 

[Rafkat]

А что там с треком?

Почта России пишет-
Принято в отделении связи
27 февраля 2016, 15:35 Китай

------------и т. д. ------------------

Покинуло сортировочный центр
04 марта 2016, 17:35 102320, Москва
Мелкий пакет из Китая, вот только вес не указан.

 

[Vega]

Нифигасе, за неделю прискакала посылка в Москву!

Добавлено спустя 50 сек.
Даже меньше, т.к. сортировку уже проскочило

 

[Rafkat]

Даже уже на Урале. Вес не где не указан, смотрел и на trackitonline.ru
Одолевают меня смутные сомнения.

 

[Vega]

Что ждете? С каким весом?

 

[Rafkat]

Фанарик- налобный, минимум 220гр. :(

 

[Vega]

Скорей всего он будет просто в пакете, на ощупь понять можно. Да и по весу тоже. Если вдруг придет просто пакет весом в несколько грамм, сфотографируете на почте на весах с обеих сторон, и откажетесь от получения, а фотографиии в диспут отправите.но думается почему-то, что придет фонарик.

 

[Visconti]

Совсем не обязательно. Товар вполне может быть отгружен и придет покупателю. Сама пару раз на удаление листинга купленного товара попадала, все пришло.

я тоже получал. потом выяснилось что ебей накосячил и удалил не того продавца.

 

[Vega]

Ну а здемь даже не прода, а всего листинг удалили.

 

[Rafkat]

Получил посылку. Визуально фонарик, такой как в заказе,работает, светит. Но разобрав, вижу светодиоды не те, центральный светодиод вообще без теплоотвода, чистый пластик, боковые в алюминиевом корпусе.
Сравнивая с описанием получается у меня или новые китайские нано технологии или чистый фейк. Не знаю, за что уж удалили прода.
Думаю просить возврат денег.

 

[Vega]

Таки все же прода удалили? Вы писали только про объявление сперва.

 

[Rafkat]

Таки все же прода удалили? Вы писали только про объявление сперва.

Не правильно выразился, хотел сказать, за что удалили информацию о товаре к которой мне сейчас нужно апеллировать. А прод. вот этот.

szdanielly-1 on eBay

Follow szdanielly-1 on eBay. Buying, Selling, Collecting on eBay has never been more exciting!

www.ebay.com

 

[Vega]

Fyl108, Ваше сообщение отсюда убрано. Вам надо было открыть свою тему, иначе здесь винигрет будет, да и автор темы вряд ли рад будет, если посты ваши и его вместе с ответами здесь будут перемешаны.
Тему я вам сделала, на будущее сами открывайте.
Вот ваша тема https://www.taker.im/...ылка-не-пришла/

Добавлено спустя 2 мин. 47 сек.

получается у меня или новые китайские нано технологии или чистый фейк.

если с описанием есть расхождения, то обычно делаются фото с описания и по факту, что пришло.
Но объявление-то удалено. Скрины не делали? Сложно иначе доказывать будет. Что с чем сравнивать? особенно если прод в диспуте упрется. Но пробовать надо.

Добавлено спустя 3 мин. 2 сек.

А прод. вот этот.

Загрузка...

www.ebay.com

ой, совсем зелененький, и родился-то недавно совсем,
15 февраля и 2 фида...

Добавлено спустя 1 мин. 57 сек.
и лотов в продаже 0 целых хрен десятых )))

 

[Rafkat]

Fyl108, Ваше сообщение отсюда убрано. Вам надо было открыть свою тему, иначе здесь винигрет будет, да и автор темы вряд ли рад будет

Нет я не против, да и ситуации почти одинаковые.
Скрин не делал. Диспут открою. Только получу ещё точно такой фонарик, который заказал у другого прода. тоже на аукционе. Думал что этот уже не получу. Прод. тоже "зелёненький". Будет что сравнивать. Посылка уже на почте.

 

[Rafkat]

если с описанием есть расхождения, то обычно делаются фото с описания и по факту, что пришло.
Но объявление-то удалено. Скрины не делали? Сложно иначе доказывать будет. Что с чем сравнивать? особенно если прод в диспуте упрется. Но пробовать надо.

Открыл запрос на возврат. Ебей пишет- Если вы не смогли прийти к соглашению до 17 Март 2016 г., то обратитесь к нам за помощью.
Прод. не отвечает. Я так понимаю, что мне надо обращаться за помощью к Ебей и просить возврат денег.
Получил точно такой фонарик( с такими же недостатками) от другого прода., но что интересно отправитель ,у обоих продавцов, один и тот же.

 

[Vega]

Вам надо эскалировать диспут, передавать на рассмотрение суппорту