Непонятки с WB

[kosja]

вобщем продал лот за 229 долларов.Зарегестрирован в европейском отделении.ВБ взяли свои фии:7,63 доллара...осталось 221,37.Но на счету оказалось всего 125 евро...я чтото непойму неужели столько теряется на обменнике пайпал!?

В тоже время прошлая продажа была практически на ту же сумму,(на 5 долларов больше)...но зачислено было 160 евро.
что это еще за кидалово то!?!

 

[John_O]

Такие вопросы надо решать непосредственно с WB. Другого рецепта нет.

 

[yatsina]

вобщем продал лот за 229 долларов.Зарегестрирован в европейском отделении.ВБ взяли свои фии:7,63 доллара...осталось 221,37.Но на счету оказалось всего 125 евро...я чтото непойму неужели столько теряется на обменнике пайпал!?

В тоже время прошлая продажа была практически на ту же сумму,(на 5 долларов больше)...но зачислено было 160 евро.
что это еще за кидалово то!?!

Наверно нужно им этот вопрос задать

 

[Yurij]

kosja
Ну у них же все расписано в деталях транзакции

Платеж:
--------------------------------------------------------------------------------
Адресат платежа: Buyer
Назначение платежа:
Способ оплаты: PayPal
Средство оплаты: PayPal
Сумма оплаты: 49,50 ?
Вычеты платежных систем: 0,94 ?
Промежуточная сумма: 48,56 ?
Комиссия Western Bid: 2,43 ?
Итого: 46,13 ?

 

[Helga]

Yurij
Ну так эти оповещения о транзакции иногда на пару-тройку дней запаздывают, вот народ и волнуется в неизвестности

 

[Yurij]

Helga
Это расшифровка транзакции поступивших денег.
Нет денег, нет расшифровки.
А то что запаздывают иногда это да, но при этом баланс ведь не меняется

 

[Helga]

Это расшифровка транзакции поступивших денег.
Нет денег, нет расшифровки.

У меня где-то в половине случаев деньги поступают, а расшифровки так и не приходят. Но я-то не заморачиваюсь - знаю, что даже если пропустят какой-то платеж - извинятся и исправятся. А вот новичков
это может неслабо напрягать.

 

[Yurij]

Helga
Да я не про e-mail, который мне например приходит в 20% случаев
Не может быть такого, что бы баланс увеличился, а транзакция не была прописана на странице "Перечень транзакций для пользователя ХХХ"
Ну а если транзакция есть, нажимаем на номер транзакции и видим
то, что я привел выше

 

[Helga]

Yurij
Ой... извините, не сообразила, что вы действительно не о том... я уже просто давно туда не заглядываю - все идет путем, цифры сходятся, так че туда лазить?

 

[dremura]

Получил письмо от WB


Уважаемые клиенты,

Американский офис компании Western Bid не будет работать в праздничные и
выходные дни: 24-27 декабря (чт-пт: католическое Рождество, сб-вс:
выходные) и с 31 декабря по 3 января (чт-пт: Новый Год, сб-вс: выходные)

Так получается, если платежи с задержкой 2-3 дня и попал под праздники, то платеж появится у меня как минимум 28 декабря, при перечислении 22-23 декабря.
Как культурно объяснить клиенту такой ньюанс?

 

[Yurij]

Как культурно объяснить клиенту такой ньюанс?

Так а чего ждать, отправляйте покупку? Если оплата сделана через PP у Вас на лоте появится об этом отметка. Сумму тоже можно посмотреть в деталях.

 

[dremura]

Yurij Спасибо за совет!