Непонятки с продавцом на алиэкспресс

[General_user]

Немого предыстрии.
Заказал я себе телефон по акции на алиэкспрессhttp://www.aliexpres.../283201341.html (не реклама т.к. акция давно закончилась).
Оплатил. Потом ждал 2 недели пока продавец "отправлял" посылку.
При этом всячески пинал его, чтобы суетился быстрее.
Когда написал что открываю диспут и перевожу в претензию он через 5 минут написал что уже отправил посылку, и дал трек: RF179871812SG.
И вот я сижу уже почти месяц жду чуда, когда же он трекнеться хоть где-нибудь.
Но чуда не произошло. На мой вопрос, почему трек не отслеживается продавец написал что посылка возможно была утеряна, и предложил отправить телефон заного.
Прождав почти 2 месяца, пока продавец понял что её потеряли, желания ждать "чуда" у меня не осталось.
Сейчас он предлагает мне послать вообще другой телефон, взамен тому который я заказывал.
Нет желания с ним больше общаться.Как посоветуете поступить чтобы вернуть деньги. Диспут и Claim, или надо ждать пока закончиться счетчик "время доставки"?
Заранее благодарю за советы.

Добавлено спустя 2 мин. 47 сек.
Ни разу Claim не открывал на али, и боюсь что решат не в мою пользу поскольку Extend Delivery Date еще не пришла

 

[Dimter]

https://www.taker.im/phpBB2/index.php?app=core&module=search&do=search_google&q=диспут на али

 

[nik4694]

диспут однозначно

 

[General_user]

Диспут и сразу в claim переводить? А там указывать неполучение и ждать пока вернут деньги? То что Extend Delivery Date еще не наступила пофиг?)

 

[nik4694]

А там указывать неполучение и ждать пока вернут деньги?

Блин давно диспуты не открывал на али, там вроде есть пункт что нет информации по трек номеру, по нему открывайте.

 

[General_user]

Блин давно диспуты не открывал на али, там вроде есть пункт что нет информации по трек номеру, по нему открывайте.

Спасибо, плюсанул, а в claim через 5 дней только можно перевести?

 

[пуп]

телефон по акции

К сожалению сейчас такой развод на али стал обычным делом. У меня 50 на 50 такое: две недели собирают товар, потом после того как выйдет срок отправки высылают левый трек . Некоторые проды действительно под акцию набирают заказы, а потом делают заказ на завод и по срокам не успевают. А некоторые просто жулики и используют эту схему. Надо получить деньги и оставить отрицательный отзыв и написать причину.