Необходимо подтвердить личность.

[Mirlix]

Пользуюсь аккаунтом уже лет 5 точно. Почти 100 покупок. Никаких проблем не было совершенно.
Тут понадобилось заказать безделушку, но не выходит. В браузере ругается на интернет соединение, а в приложении пишет(на картинке).
Написал в техподдержку, советуют идентифицировать личность через Alipay(подключив, я так понимаю). Там требуют даже скан паспорта.
Карта СБ, оплатил ей не один десяток заказов. Делал другой аккаунт - пишет тоже самое.
Может кто сталкивался с этим, как решить?

 

[Mihailoff]

@Mirlix, вероятно попали под выборочную проверку.
Попробуйте сделать заказ с другого аккаунта алиэкспресс (зарегистрируйте новый, если понадобится).

 

[Mirlix]

@Mirlix, вероятно попали под выборочную проверку.
Попробуйте сделать заказ с другого аккаунта алиэкспресс (зарегистрируйте новый, если понадобится).

Пробовал. Тоже самое. По видимому, там привязка к карте.

 

[Mihailoff]

Написал в техподдержку, советуют идентифицировать личность через Alipay(подключив, я так понимаю).

А оно уже подключено скорее всего. Заходить туда вот отсюда: https://home.aliexpress.com/index.htm

Сообщение было автоматически объединено: 19 Фев 2019

Но только не уверен, что там найдете верификацию. Они давно уже закрыли эту платежную систему и теперь просто гоняют платежи через н, и пунктов для загрузки документов там вроде уже нет.

 

[Mirlix]

А оно уже подключено скорее всего. Заходить туда вот отсюда: https://home.aliexpress.com/index.htm

Посмотреть вложение 383099

Сообщение было автоматически объединено: 19 Фев 2019

Но только не уверен, что там найдете верификацию. Они давно уже закрыли эту платежную систему и теперь просто гоняют платежи через н, и пунктов для загрузки документов там вроде уже нет.

Мне дали такую ссылку в ТП https://intl.alipay.com/certify/uploadFile.htm

 

[Mihailoff]

Мне дали такую ссылку в ТП

а вы туда и попадете, если в ЛК алиэкспресс нажмете на указанную ссылку. Доступ по тем же логину и паролю, что и в алиэкспресс.