Нейтральный отзыв

[dvp1974]

Здраствуйте!
Вот я и заработал свой первый нейтрал. Хотя рейтинг всё равно остался 100%. Отзыв покупателю я поставил сразу после получения денег а могу я в отзыве покупателя написать ответ на его отзыв? лот 200451235439
Как я понимаю сейчас продажи упадут резко-что вообще можно сделать?

 

[nikolaevmv]

упадут резко :girldevil:

 

[grammy]

dvp1974
Отзыв всегда можно отменить. Договориться с покупателем не пробовали?

 

[dvp1974]

Надо попробовать.
Я одного не могу понять - вчера читал здесь что при подсчёте рейтинга нейтральный отзыв стал приравниваться к негативному так это или нет?

 

[grammy]

dvp1974
нейтральный есть нейтральный. Это не негатив, и вряд ли на продажах это сильно повлияет.

 

[Attikus]

Особенно если негатив с тупой формулировкой. И вообще надо обжаловать)

 

[Человек]

А почему получили нейтральный? Сроки, несоответствие.....?

 

[dvp1974]

Несоответствие - цвет камня не понравился. Так на фото и было видно. Покупатель хотел тёмно голубой а не просто голубой цвет - у меня не было написано что камень тёмно голубого цвета

 

[Человек]

Я думаю ничего страшного в нейтрале нет, это не негатив. Покупать меньше не станут имо