Неисправность восстановленного товара!

[CrankSer]

День добрый уважаемые! Подскачите в
Приобрел в США электронику за 100$ у топселлера которая была отремонтирована:

Но устройство некорректно работает с оригинальных программным обеспечением
Назрели ряд вопросов:
1. Необходимо ли мне заручиться доказательством неисправности? (чисто формально - это сделать затруднительно) Прод может сказать что девай работает.. и выслать его или аналог мне повторно, а в этом месяце уже появились негативы по товару!
2. Несмотря на то что оно бракованное - пересылку оплачиваю я? продавец подтвердил нежелание платить за это.
3. Сколько примерно стоит посылка 20х20х30см с треком?

Спасибо за внимание!

 

[2202147431ed]

20х20х30см с треком?

EMS стоимость пересылки коробки с треком в США около 1000 руб. Доказать проблемы сложно, посылку могут в дороге украсть, поломать и т.д., читаем темы - Новый год и Рождественские заторы на Почте.

Короче - отправлял фотоаппарат в ремонт - ни фотоаппарата, ни денег, ни чего-то еще. Думай.

Добавлено спустя 55 сек.
я бы решал проблему на месте, а с продавца просил комиссию

 

[CrankSer]

Добавлено спустя 55 сек.
я бы решал проблему на месте, а с продавца просил комиссию

Это наушники - одна из двух колонок не работает с оригинальными драйверами! С неоригинальными - работают, но звук хуже + не работают кнопки!
О каком размере компенсации, обычно, можно просить?
http://www.ebay.com/...=item19e14f9d79

 

[2202147431ed]

компенсация 20 долларов и решать самим, прогугли, явно темы есть на наших сайтах

 

[CrankSer]

компенсация 20 долларов и решать самим, прогугли, явно темы есть на наших сайтах

На компенсацию не согласен.. просит товар.. Я оплачиваю отправку туда-обратно ?

 

[sergeys391]

CrankSer, почему туда-обратно, Вы хотите замену?
оплачиваете возврат товара Вы, если продавец не согласен на иное

 

[Alllegro]

CrankSer, Посоветую вам обратиться с проблемой к Logitech, они очень адекватны к претензиям, вплоть до бесплатной замены на новые.

 

[Naurgrim]

CrankSer, Посоветую вам обратиться с проблемой к Logitech, они очень адекватны к претензиям, вплоть до бесплатной замены на новые.

Неистово плюсую... могут попросить фото как вы их разбиваете молотком или в тазике с водой булькаете)) А потом вышлют новые.

 

[CrankSer]

CrankSer, Посоветую вам обратиться с проблемой к Logitech, они очень адекватны к претензиям, вплоть до бесплатной замены на новые.

Позвонил.. сказали впервые с таким столкнулись.. рекомендуют замену! Но они ж не гарантийные...

Добавлено спустя 3 мин. 23 сек.

почему туда-обратно, Вы хотите замену?
оплачиваете возврат товара Вы, если продавец не согласен на иное

т.е. я оплатит и отправку себе + отправку продавцу! Вернут же мне деньги только за товар который был "перепаян" и не работает!
Понятно же, прод рассчитывал что я не буду тратиться на обратную отправку ибо дорого... подсидели меня

 

[sergeys391]

вернуть должны сумму которую Вы платили (цена товара+стоимость доставки)

 

[2202147431ed]

вернуть должны сумму которую Вы платили (цена товара+стоимость доставки)

без учета возврата товара и на пересылку уйдет не менее месяца, а в декабре там:
Рождество и Новый год

 

[CrankSer]

вернуть должны сумму которую Вы платили (цена товара+стоимость доставки)

А кто должен?
Продавец вот мне обещает оплатить 15$ за отправку.. Когда можно истребовать их? одного его намерения в письме достаточно?
Пишет: Return shipping is not refundable as we stated at the listing at return policy, when we test the unit and if it works fine, it's not the seller's responsibility, buyer's operation issue. We will refund your return shipping charges up to $15 if it doesn't work, please use the first class mail and put this email inside of the package that we could recognize it.

 

[2202147431ed]

Продавец вот мне обещает оплатить 15$ за отправку..

просто перевод на Палку

 

[CrankSer]

просто перевод на Палку

ок. После своего сообщения он УЖЕ обязан это сделать? Или это его добрая воля и он все может переиграть?

 

[2202147431ed]

это его добрая воля

 

[CrankSer]

2202147431ed, спросил т.к. есть много отзывов что он кидает покупателей не отплате отправки.. гад!

 

[2202147431ed]

риск не получить 15 долларов не соизмерим с риском потерять товар в целом и деньги за него. Основание - затор на почте любой страны в декабре.
Не возьмет он коробку вовремя и тоже основания для возврата нет.
Я тут ремонтировал

 

[sergeys391]

CrankSer, у Вас какой-то ветер в голове :huh:

Форум об eBay и PayPal

Форум об eBay и PayPal. Обсуждаем всё что касается покупок на аукционе eBay и их оплаты

www.taker.im

 

[CrankSer]

CrankSer, у Вас какой-то ветер в голове :huh:

Форум об eBay и PayPal

Форум об eBay и PayPal. Обсуждаем всё что касается покупок на аукционе eBay и их оплаты

www.taker.im

Читал все, но в своей хотел сделать акцент на ВОССТАНОВЛЕННОМ товаре. По логике, прод должен нести чуть другую ответственность за него. Видимо нет!

 

[Alllegro]

Позвонил.. сказали впервые с таким столкнулись.. рекомендуют замену! Но они ж не гарантийные...

http://habrahabr.ru/post/147176/
http://habrahabr.ru/post/143718/