Нечестный продавец

[mastyugin.sergei]

Ребят подскажите пожалуйста. Впервые столкнулся с такой ситуацией.
Выбрал я себе свитер на зимуhttp://www.ebay.com/...984.m1439.l2649. Предварительно списался с продавцом не предмет возврата VAT. Прод ответил что VAT они возвращают. Сегодня я решил оплатить товар, а следом отправил сообщение с просьбой вернуть VAT, на что я получил ответ следующего содержания

Hello Mr.Mastyuginsergei,
thanks again for your purchase!
we have difficulties with our accounting department to write to you with a VAT invoice.
We sell only tax for you 13,90 € pay for shipping east, although the sending to Russia cost us € 17.90.
However, if you do not want the items, we can cancel your purchase and refund the money via Paypal.
Maria Nogara

Продавец дает понять что доставка якобы в Россию стоит 17.9 хотя в описание лота четко прописано что стоимость доставки составляет как раз 13.9 , и самое интересное что VAT они не могут мне вернуть. Они предлагают конечно отменить сделку. Но самое что мне не нравится в данной ситуации это попытка кидка со стороны прода. Ребят подскажите можно ли как то обратится в Ebay и заставить выполнить продавца обязательства, которые он должен выполнить (описанные в описании лота)?
Подскажите как быть в данной ситуации?

 

[miant]

Он согласен вернуть деньги, какой же это кидок?

 

[captain-]

Вы еще таких же тем штук пять создайте, может тогда продавец товар домой принесет. Одной темы мало что ли?

 

[mastyugin.sergei]

Кидок заключается в том, что когда человек уже заплатил за товар, то он не захочет отменять сделку и плюнет на этот VAT. Хотя предварительно я списывался с продавцом на предмет возврата VAT и получил положительный ответ. И кидок в том что он теперь начинает выдумывать более дорогую доставку нежели было в описании лота.

 

[miant]

Это ошибка продавца, но не кидок. Все ошибаются. Забирайте деньги и ищите ваш товар на более выгодных условиях.
Подобных тем на форуме видимо-невидимо - поищите и почитайте, все уже обсуждено сто раз.

 

[Беркут]

Какой кидок, это же Германия, а не Китай или Африка.

 

[sergeys391]

Но самое что мне не нравится в данной ситуации это попытка кидка

это называется не "кидок" а "развод"

заставить выполнить продавца обязательства, которые он должен выполнить (описанные в описании лота)?

а где Вы увидели в описании лота про вычет налога?

 

[mastyugin.sergei]

Я предварительно списывался с продавцом по поводу возврата НДС. На что получил положительный ответ. Да и это действительно называется не кидок, а развод. Сейчас написал письмо продавцу, с просьбой выполнить свои обещания, иначе обращусь в саппорт Ебая.

 

[Higem]

mastyugin.sergei, c чем обращаться собрался? Стоимость товара указана, по этому ценнику и оплачено. Остальное не их забота.

 

[Merold]

Прежде всего успокоиться. вы от него ничего не добъетесь. Карта,как говориться не так легла.Ну не ваш продавец. времени прошло немного,вы по деньгам потерю не получаете.

Добавлено спустя 3 мин. 14 сек.
mastyugin.sergei, А вообще хочу вам сказать. В Германии ну просто считанные единицы по интернет покупкам вычитают VAT. И еще-доставка вашего свитера с отслеживанием стоит на самом деле 5,5 евро. Источник http://www.portokalkulator.de/portokalkulator/std Такие свитера очень редко превышают 500 грамм.Можете дать ему ссылку,но это ничего не даст.Просто на будущее.

 

[miant]

И еще-доставка вашего свитера с отслеживанием стоит на самом деле 5,5 евро.

На сайте dhl такая картинка

 

[Merold]

На сайте dhl такая картинка Посмотреть вложение 85469

Не туда смотрите,я дала прямую ссылку.мягкие товары(например одежду)немцы на 99,99% отправляют только Брефом.Это их частое разводилово : взять оплату,опираясь на данные с сайта DHL, а отправить МаксиБреф

Добавлено спустя 5 мин. 22 сек.
http://www.portokalkulator.de/portokalkulator/std