Нечестный покупатель, что делать?

[Маша200586]

Выставила свадебное платье на ебее, написал в личку покупатель с Украины, по русски. Оплатил его через paypal, адрес указал в США. Как только отправила платье, открыл диспут на палке, что вещь не получил, т.е. через 4 дня после оплаты. Пишу ему на почту, он не отвечает. Переводит диспут в клейм, скидываю туда трекинг, он пишет сразу, что считает что вещь не та, весит не столько. Посылка доходит, он ее получает. Пейпел принимает решение о возврате вещи, он отправляет мне назад через 7 дней. Я уверена на 100% что в посылке не то платье что я отправила, а совсем другая вещь. Что делать? Как только я получу посылку ему вернут 850дол и платье останется у него. Что будет, если не получать посылку, ему вернут деньги все равно?

 

[@ndy$]

адрес указал в США.

Адрес посредника или всё таки свой личный?

 

[savage777]

Что будет, если не получать посылку, ему вернут деньги все равно?

Если не будете получать то ему вернут деньги . Правильнее будет получить посылку под видеозапись, ну а далее по ситуации. Если в посылке не платье, а что-то иное смотреть что указано в декларации, если в декларации платье, а внутри посылки просто тряпка просите с почтовиков акт по ф.51 если указано тряпка и пришла тряпка фотографируйте все и вставляйте в диспут.

 

[Маша200586]

Если не будете получать то ему вернут деньги . Правильнее будет получить посылку под видеозапись, ну а далее по ситуации. Если в посылке не платье, а что-то иное смотреть что указано в декларации, если в декларации платье, а внутри посылки просто тряпка просите с почтовиков акт по ф.51 если указано тряпка и пришла тряпка фотографируйте все и вставляйте в диспут.

спасибо, скорее всего в декларации будет написано платье, а придет что то по весу такое же... т.е. я прошу на почте вскрыть коробку при мне и составить акт и все это фоткаю и отправляю. Акт отправляю прямо на русском? Они его я думаю от руки писать будут.

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.

Адрес посредника или всё таки свой личный?

Адрес в Сша и пейпел видимо был посредника. Он оплачивал не со своего аккаунта, а какого то зарегестрированного в сша.

 

[savage777]

Акт отправляю прямо на русском?

да, в paypal сейчас есть русскоговорящие люди - проблем возникнуть не должно.