Не успел открыть кейс

[silenter]

Привет всем.

Такая проблема случилась..
Покупаю я на Ибэй далеко не первы раз, однако, сейчас случилась такая, ну казалось бы совсем идиотская проблема.

Купил я вот этот лот

Загрузка...

cgi.ebay.com

Прод долго не отвечал перед этим, но я всё таки решил купить. Потом не слуху не духу, и где-то 16 декабря он пишет, что типо извините.. там жуткие проблему у них были, но теперь всё ок, и он вышлет товар.. Ну, ок, так ок. Выслал...

Из этого получилось, что крайний срок открытия кейса - 30 декабря! Я ждал посылку, и думал чего зря раньше времени открывать дело (хотя стоило), и дождался.....
Дождался когда на новогодние праздники мне было совсем не до Ибэя... Не успел открыть кейс.

По треку, который выдал прод ничо конкретного нет по моему...
Посмотрите:
CQ011244732US

Что это вообще значит?

Позавчера написал, проду, но ответа до сих пор нет.

По срокам по идее должен был бы уже придти. Мне отправляли китайский плеер на пару дней позже и он уже давно пришёл.
Неужели USPS работает хуже China Post?

Как быть? Всё, пропали мои 50$?

 

[vvz]

Прода тереби, нифига он тебе не отправил. Припугнуть плохим отзывом осталось

 

[Rayg]

Да придут ваши кеды, кому они нужны.

 

[fusoid]

Придут ,придут - я вон цубохагены 3 месяца ждал,и дождался.

 

[умелец]

16 декабря он пишет, что типо извините.. там жуткие проблему у них были,

Думаю он имел ввиду, что были личные проблемы. Но, если это не первая Ваша покупка, то Вы должны знать, что...
1. В США были большие снегопады (это национальное бедствие в США).
2. Ваша посылка попала в круговорот Рождественских и Новогодних посылок (спрашивается, зачем было покупать в это время?).
3. И еще- как быстро работает Почта РБ?

 

[Виктория Ви]

Мне кажется, ничего прод не отправил. 18 дек распечатал почтовую бумажку, но до почты так и не донес.

"The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on December 18, 2010 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later."

Добавлено спустя 4 минуты 1 секунду:

16 декабря он пишет, что типо извините.. там жуткие проблему у них были,

Думаю он имел ввиду, что были личные проблемы. Но, если это не первая Ваша покупка, то Вы должны знать, что...
1. В США были большие снегопады (это национальное бедствие в США).
2. Ваша посылка попала в круговорот Рождественских и Новогодних посылок (спрашивается, зачем было покупать в это время?).
3. И еще- как быстро работает Почта РБ?

Непогода, праздники, таможни тут не при чем. Посылка даже не передана почте и за пределы сша не выходила.

 

[умелец]

Мой пост цитировать полностью нельзя (смысла нет)- это противоречит правилам форума.
Да, посылка может быть и не отправлена (90%- не отправлена), от чего сказанное мной не теряет актуальности. Отправляемые мной посылки не всегда трекаются на USPS, что не значит, что я их не отправлял. Из этого следует, что USPS имеет изъяны в своей работе.
И еще- с момента покупки есть 60 дней для оставления фидбека (и не забываем о звездочках-DSR). Также есть такое понятие как"чарджбек", что, правда, не особо приветствуется ПэйПэлом, да и стоимость лота маленькая. "Чарджбек"- это тяжелая артиллерия, которую лучше, конечно, применять в исключительных случаях.

 

[Виктория Ви]

В смысле из Украины отправляете? как я поняла, ТС из сша посылку хотят отправить - там-то практически сразу, ну или через сутки трекается на usps, если посыль отправлена. у меня такая надпись висела, когда прод сделал заявку (не знаю точно, какая у них там система), но отнес позже.

 

[умелец]

Я шлю из Украины, ТС ожидает посылку из США. Посылки в обеих случаях проходят через USPS, котрая работает не наилучшим образом.
Но!-

посылка может быть и не отправлена (90%- не отправлена)

ИМХО.

 

[silenter]

Придут ,придут - я вон цубохагены 3 месяца ждал,и дождался.

У меня столько посылок не приходило, что особого оптимизма я как-то не ощущаю...

Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд:

По поводу фитбека:

We are unable to add your feedback for 1 transaction
Here's why:Item 370262580126 was not found because:
This item number does not exist
Or you have already left feedback.

Из чего вытекает, что поезд уже ушёл.. при чём давно

Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд:

"Чарджбек"- это тяжелая артиллерия, которую лучше, конечно, применять в исключительных случаях.

А что эт такое?

 

[FANTOMka]

та же проблема, такой же трекинг висит с 17 деакабря CQ011473117US видимо их снегом завалило.... но у меня еще есть время открыть кейс, а вы попробуйте обратиться в paypal через форму contact us внизу страницы, и описать вашу проблему, один раз была похожая ситуация, помогло...

 

[умелец]

Чарджбек- отмена транзакции в банке. Сроки мне неизвестны, поскольку я- продавец и с сием чудом вплотную не стыкался. Но в Вашей ситуации чарджбек- что овчинка, которая не стоит выделки, поскольку цена вопроса- 20 с лишним $ (и Вы можете заиметь проблемы с ПП, хотя и "чарджбек" не является запрещенным видом возврата денег).
Процедура Chargeback: вопрос - ответ.
Руководство по Chargeback (спорной транзанции) в Сбербанке
подскажите по поводу Chargeback ?
Да уж, я ляпнул лишнее с "чарджбеком". Повторюсь- это тяж-артиллерия, которую нельзя использовать часто (желательно вообще не использовать- могут быть проблемы с ПП!!!).
В сообщениях проду не пишите, что прохлопали сроки с кейсом,- а напишите, что терепеливо ждали Вашу посылку, поскольку Вы понимаете, что у прода могли быть личные проблемы. Теперь Вы надеетесь, что он решил эти проблемы и теперь уже Вы ждете решения проблемы с посылкой.
Прод продолжает продавать (хоть и не так резво). В последнее время он партачит при продажах. Кстати, на негативы есть информативные комменты от прода- "...Извините за задержку мы переезжали в новый дом. Не имел Интернета в течение 3 недель..." и
"...usps tracking # 9101785091401798517883 buyer kept item and charged back..."
Кстати, прод "переезжал в новый дом" и не имел доступа к Интернету именно в то время, когда Вы ожидали на отправку Вашей посылки.
З.Ы.- кто смотрел его "about me"? Вот это бизнес!- и реальный магазин, и еВау-сторе. Эх, шоб я так жил! :cry:
---

что поезд уже ушёл.. при чём давно

Если покупали в первых числах ноября- то таки да...

 

[Vilgelm]

А что ж Вы вообще брали лот, у него ник "political prisoner", поди посадили его, бедолагу B) Шутка конечно же.

А если серьезно: ну по треку отправка не зафиксирована, т.е. он просто купил номер. Но бывает так, что на сайте USPS статусы не сменяются, т.е. может он и отправил.

Кто-то говорил, что на ebay case можно в срок 60 дней открыть, если это так откройте там (не в курсе, ибо на ebay ни разу не открывал).

 

[DVM]

Vilgelm,
60 дней на фид. На кейс - 45.

 

[silenter]

чарджбек- что овчинка, которая не стоит выделки, поскольку цена вопроса- 20 с лишним $ (и Вы можете заиметь проблемы с ПП, хотя и "чарджбек" не является запрещенным видом возврата денег).

50, а не 20 с доставкой.
Или она не считается?

 

[умелец]

Да, я проглядел этот момент :( Конечно, считается. Для начала- обратитесь в сапорт ПП.

 

[silenter]

Сегодня прод в ответ написал вопрос смотрел ли я трек номер.... Капец.. всё как всегда, только чтобы время тянуть. теперь будет ещё 2 дня отвечать...