Не совпадение веса посылки в место 7.5кг 40грамм обман

[Sergio Nikolaev]

Подскажите что делать, чего то не то сделал, оплатил принтеры продавец отправил, предоставив два трэка, посмотрев статус трэка обнаружил не совпадение массы посылок каждая должна весить не менее 7.5 кило а в статусе вес посылки 40 грамм, в итоге по незнанию открыл запрос о возврате описав ситуацию, продавец молчит. Потом закрыл запрос на возврат товара т.к. я его ещё не получил. Написал в поддержку ebay но пока ответа нет. первую посылку должен получить завтра весом 40 грамм, получать её или нет. В общем что теперь делать то?

 

[Lopics]

по незнанию открыл запрос о возврате

Потом закрыл запрос на возврат товара т.к. я его ещё не получил

Ну вот зачем жамкать на кнопки, если у вас нет достоверной информации? Сначала сходите на почту, не расписываясь в извещении попросите взвесить посылки при вас. А вот потом уже нужно действовать по ситуации. Часто так бывает, что при отслеживании просто указывают ну совсем не верный вес отправления.

 

[Sergio Nikolaev]

Ну вот зачем жамкать на кнопки, если у вас нет достоверной информации? Сначала сходите на почту, не расписываясь в извещении попросите взвесить посылки при вас. А вот потом уже нужно действовать по ситуации. Часто так бывает, что при отслеживании просто указывают ну совсем не верный вес отправления.

Согласен виноват! заказываю достаточно часто но ни когда таких весомых не совпадений не было, завтра пойду получать посмотрю что там с весом.

Добавлено спустя 33 мин. 20 сек.
так это всё понятно, после проверки веса что делать если действительно вес не соответствует?

 

[Lopics]

после проверки веса что делать если действительно вес не соответствует?

Читайте

 

[Sergio Nikolaev]

Читайте

спасибо! уже читал, вы не поняли или я не правильно спросил, вопрос что мне делать в ebay? т.к. диспут открыть теперь я не могу! или могу? вот в чём вопрос.

 

[asadoshuk]

что мне делать в ebay?

если диспут закрыт, то уже ничего
повторно - не сможете открыть по одному и тому же лоту