Не пришла посылка...хочу открыть диспут и не знаю как.

[Lecrua]

Сабж..копался на форуме копался и так и не нашел - есть тут вообще где-нибудь инструкция, хотя бы краткая, как нужно правильно жаловаться на продавца и открывать диспут??? Единственное что знаю так это то что на 40ой день надо это делать, а вот как и где не понимаю..на ибэе даже близко похожих функция не смог найти.

 

[Adept]

Lecrua
Диспут открывается в PayPal. Заходите в свой аккаунт, находите соответствующую транзакцию, открываете "Details", жмете "Resolution Center", выбираете "Item dispute", далее следуете инструкциям на экране, описывая свою конкретную проблему.

 

[borlemon]

чЁс и чушь..по словам "открыть диспут" поиск выдает "Результатов поиска: 1186"

 

[BaBaH]

Сабж..копался на форуме копался и так и не нашел - ..на ибэе даже близко похожих функция не смог найти.

Конечно, найти краткую инструкцию в 1186 темах не реально, согласен.

Но разве в Won нет надписи :"eBay Note: You haven't left feedback yet. Problem with the item? Don't miss the deadline for filing a case." под итемом?

 

[najort]

Сабж..копался на форуме копался и так и не нашел - ..на ибэе даже близко похожих функция не смог найти.

Конечно, найти краткую инструкцию в 1186 темах не реально, согласен.

Но разве в Won нет надписи :"eBay Note: You haven't left feedback yet. Problem with the item? Don't miss the deadline for filing a case." под итемом?

Есть. Думаете все знают инглиш?) А подскажите, что будет в ситуации, когда продавец высылал товар обычной почтой. Как продавец может проверить, получил я товар или нет? И что решит ebay?

 

[Board707]

Есть. Думаете все знают инглиш?) А подскажите, что будет в ситуации, когда продавец высылал товар обычной почтой. Как продавец может проверить, получил я товар или нет? И что решит ebay?

Смотря какие документы предоставит продавец. Но если у него нет треккинг-номера, то палка почти всегда решает в пользу покупателя

 

[Tina902]

Но разве в Won нет надписи :"eBay Note: You haven't left feedback yet. Problem with the item? Don't miss the deadline for filing a case." под итемом?

подскажите (я новичек на ebay) у меня не под каждым item есть такая подпись... это от продавца зависит?

Добавлено спустя 8 мин. 53 сек.

Диспут открывается в PayPal. Заходите в свой аккаунт, находите соответствующую транзакцию, открываете "Details", жмете "Resolution Center", выбираете "Item dispute", далее следуете инструкциям на экране, описывая свою конкретную проблему.

то есть диспут открывается только из paypal ? а не из ebay? или "Resolve a problem" в Customer support на ebay и есть диспут?