Не пришла безтрековая посылка

[Дэнжойд]

Добрый день. Возник такой вопрос, а т.к. с диспутами имею дело первый раз, решил обратиться за советом.
Заказал лот из США за 100 долларов, еще 40 заплатил за доставку, на выбор была только USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service. Соответственно трек номера нет. Прошло 43 дня, я открыл диспут, написал, что подожду еще 15 дней. Продавец промолчал. 15 дней прошли, я написал, что хочу рефаунд, и если посылка всё же придет - я верну деньги. Продавец молчит. Придется переводить в претензию. так вот что я хочу узнать, если продавец всё же отправил товар(рейтинг хороший-99.7%), то у него наверняка имеются документы доказывающие это. Как мне доказать пейпалу, что никаких посылок из США я не получал, делают ли это на почте? Или же мне не нужно будет это доказывать?

 

[vovkodynak]

Добрый день. Возник такой вопрос, а т.к. с диспутами имею дело первый раз, решил обратиться за советом.
Заказал лот из США за 100 долларов, еще 40 заплатил за доставку, на выбор была только USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service. Соответственно трек номера нет. Прошло 43 дня, я открыл диспут, написал, что подожду еще 15 дней. Продавец промолчал. 15 дней прошли, я написал, что хочу рефаунд, и если посылка всё же придет - я верну деньги. Продавец молчит. Придется переводить в претензию. так вот что я хочу узнать, если продавец всё же отправил товар(рейтинг хороший-99.7%), то у него наверняка имеются документы доказывающие это. Как мне доказать пейпалу, что никаких посылок из США я не получал, делают ли это на почте? Или же мне не нужно будет это доказывать?

Да не надо ни как доказывать,у меня в похожей ситуации Pay pal сами все вернули ,так что спите спокойно

 

[1177sa]

Переводите в претензию, он должен предоставить трек, если нет, то будет рефунд, если вдруг получите все же посылку, свяжитесь с продавцом и верните деньги через палку.

 

[Беркут]

Соответственно трек номера нет.

Трек номер должен был быть, не отслеживаемый.

 

[sergeys391]

Прошло 43 дня, я открыл диспут, написал, что подожду еще 15 дней.

судя по дате регистрации на форуме Вы не новичок на ebay, про ситуацию на ПР тоже думаю в курсе, задам риторический вопрос, не хотите, можете не отвечать,
почему не захотели максимально растянуть срок доставки?, диспут можно открыть на 45 день, потом до эскалации можно подождать еще 30

 

[lanos]

еще 40 заплатил за доставку

вес какой?Ему хохо не хохо, за 40 баксов минимум регистред мэйл должен быть

 

[lavr84]

за 40 баксов доставки требуйте с него трек номер, а если не даст номер значит правда на вашей стороне
потому что где подтверждение что он отправил посылку?!

 

[Дэнжойд]

Трек номер должен был быть, не отслеживаемый.

Не знал, спасибо

судя по дате регистрации на форуме Вы не новичок на ebay, про ситуацию на ПР тоже думаю в курсе, задам риторический вопрос, не хотите, можете не отвечать,
почему не захотели максимально растянуть срок доставки?, диспут можно открыть на 45 день, потом до эскалации можно подождать еще 30

Про ПР в курсе, однако посылка заказана в феврале, вместе с ней еще 2 посылки у другого продавца, которые уже давно пришли. Мартовские уже тоже приходят. Даже апрельская из Швеции через Москву уже успела проскочить и таможню и сортировку.
Диспут открыл на 43ий день, на 41ый день предупредил прода, что открою и буду ждать. Диспут открывал в пейпале, там 20 дней дается. Истекут 20го апреля. В претензию пока и не переводил, только предупредил прода,что намерен сделать это 19го. Думаю, я растянул срок доставки вполне неплохо. Продавец не ответил ни на одно из этих сообщений.

вес какой?Ему хохо не хохо, за 40 баксов минимум регистред мэйл должен быть

Вес..кроссовки, думаю не больше 500 грамм

за 40 баксов доставки требуйте с него трек номер, а если не даст номер значит правда на вашей стороне
потому что где подтверждение что он отправил посылку?!

Понял, если бы у него он был, он бы уже дал его, ибо я ему писал и до открытия диспута.
Значит можно смело в претензию переводить уже сейчас, как я понимаю.

Всем спасибо

 

[Funka]

подождать еще 30

20 дней

Добавлено спустя 2 мин. 55 сек.

Как мне доказать пейпалу, что никаких посылок из США я не получал, делают ли это на почте? Или же мне не нужно будет это доказывать?

на забугорных форумах плачутся, что пейпал требует с них трек с отметкой о доставке. доказывать ничего не надо.

 

[sergeys391]

20 дней

да ладно, просвещайтесь

 

[Беркут]

20 дней

На PayPal-20, на eBay-30.

 

[Funka]

да ладно, просвещайтесь

На PayPal-20, на eBay-30.

в названии темы и первом посте нету ни слова про ебей. -> диспут на палке

 

[sergeys391]

в названии темы и первом посте нету ни слова про ебей.

в моем сообщении которое вы комментировали нет ни слова ни про ebay ни про paypal, там про возможность максимально растянуть время до перевода в клайм