Не пришел телефон. помогите...

[lenin6]

Пришла посылка с весом 400 гр, прихожу на почту они говорят, что обертка посылки порвалась в одном месте и контрольный вес стал 398 гр. Я подумал что все норм т.к вес не очень различается пришел домой открыл её а там только акссесуары к телефону, а самого телефона нет. Помогите что делать дальше....

 

[Adept]

lenin6
Если есть малейшие подозрения, нужно вскрывать посылки сразу в присутствии работников почты с составлением акта. Теперь уже ничего не докажешь.

 

[lenin6]

lenin6
Если есть малейшие подозрения, нужно вскрывать посылки сразу в присутствии работников почты с составлением акта. Теперь уже ничего не докажешь.

на почте сказали что так сделать нельзя т.к нет описи

 

[Vicko]

Видимо, ничего уже не делать. Вы же расписались за посылку несмотря на нарушение упаковки, значит претензий к почте не имеете. С весом посылки только загадка. Не мог же телефон весить 2 грамма. Или в посылке было что-то постороннее вместо телефона? Если есть основания полагать, что телефона в посылке могло не быть вообще, то нужно открывать кейс в ибее.

 

[lenin6]

Видимо, ничего уже не делать. Вы же расписались за посылку несмотря на нарушение упаковки, значит претензий к почте не имеете. С весом посылки только загадка. Не мог же телефон весить 2 грамма. Или в посылке было что-то постороннее вместо телефона? Если есть основания полагать, что телефона в посылке могло не быть вообще, то нужно открывать кейс в ибее.

Вот я и мне кажеться что телефон 2 гр весить не мог значит продавец мошенник... Что дальше делать, открыть диспут и что это вообше такое?

 

[Vicko]

Если есть малейшие подозрения, нужно вскрывать посылки сразу в присутствии работников почты с составлением акта. Теперь уже ничего не докажешь.

Здесь, похоже, следовало просто не получать посылку, ссылаясь на нарушение упаковки о подозрения в отсутствии/подмене содержимого.

 

[lenin6]

Если есть малейшие подозрения, нужно вскрывать посылки сразу в присутствии работников почты с составлением акта. Теперь уже ничего не докажешь.

Здесь, похоже, следовало просто не получать посылку, ссылаясь на нарушение упаковки о подозрения в отсутствии/подмене содержимого.

Подмены точно не было все что пришло было описанно в лоте ebay и ничего лишнего не пришло

 

[Vicko]

Вот я и мне кажеться что телефон 2 гр весить не мог значит продавец мошенник... Что дальше делать, открыть диспут и что это вообше такое?

Хищение на почте могло произойти до операции взвешивания на импорте. Ведь изначальный вес посыли вам неизвестен? Я имею ввиду вес посылки в руках отправителя на его почтовом отделении. Его в трекингах я никогда не видел.

 

[Vicko]

Подмены точно не было все что пришло было описанно в лоте ebay и ничего лишнего не пришло

Вы не могли об этом знать наверняка, не вскрывая посылку. По правилам, вы имеете право не подписывать извещение в случае нарушения упаковки и на основании связанных с этим подозрений. В этом случае все проблемы автоматически стали бы проблемами продавца/отправителя. Необходимо было бы только открыть диспут о неполучении.

 

[lenin6]

но может можно что то сделать, может кто-нибудь подскажет

 

[nikita2017]

lenin6
дорогой телефон?

 

[lenin6]

2500 р

 

[lenin6]

Подмены точно не было все что пришло было описанно в лоте ebay и ничего лишнего не пришло

Вы не могли об этом знать наверняка, не вскрывая посылку. По правилам, вы имеете право не подписывать извещение в случае нарушения упаковки и на основании связанных с этим подозрений. В этом случае все проблемы автоматически стали бы проблемами продавца/отправителя. Необходимо было бы только открыть диспут о неполучении.

Ты хочешь сказать что если бы посылка была целой и там вместо телефона пришла бы бумага, то диспут открывать бесполезно?

 

[lenin6]

а когда взвешивают разве продавец не ставит подпись?

 

[russian_gangsta]

прихожу на почту они говорят, что обертка посылки порвалась в одном месте и контрольный вес стал 398 гр

а вы уверены, что посылка, полученная вами весила именно столько, как говорят сотрудники почты? нужно было обязательно взвесить, тем более есть для этого основания - порвалась обертка.
я не думаю, что аксессуары для телефона за 2500 р. весят 398 г.
хотя..смотря что это за телефон..
диспут все-равно стоит открыть по причине неполучения и там подробно все расписать.

 

[lenin6]

при мне взвесили на почте и вышло 398 гр

 

[lenin6]

Помогите ещё. Я открыл диспут в paypal и продавец сказал, что вернет деньги, но после написал т.к диспут открыт то он деньги возвратить не может. Стоит ли ему верить? Можно открыть диспут второй раз?