Не получил посылку - диспут - решение пайпал?

[Goscha]

Здравствуйте!
На почту пришла посылка, но с очень маленьким весом по сравнению с тем что должен быть.
Решено не получать посылку и открыть диспут по неполучению.
Сейчас пришло второе извещение видимо скоро она отправиться обратно в США.
Вопрос какое решение примет пайпал когда увидит что посылка покинула таможню России и двигается в обратном направление?
Спасибо.

 

[kamikaje]

скоро она отправиться обратно

"Скоро" наступает через месяц.

 

[lede v]

но с очень маленьким весом по сравнению с тем что должен быть

И с весом тоже иногда такие чудеса бывают, :shock: куртки по 200 гр. весят.

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.
В первом посте прочтите https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/49975-faq-ответы-на-часто-задаваемые-вопросы-в-песочниц/

 

[mickimoto]

Пойти на почту и посмотреть посылку (таможня часто ошибается с весом).

 

[Admi78Rus]

Пойти на почту и посмотреть посылку (таможня часто ошибается с весом).

В извещении разве вес с таможни пишут?

 

[Backman]

Пойти на почту и посмотреть посылку (таможня часто ошибается с весом).

а что если пойти на почту и в присутствии начальника отделения вскрыть посылку, снять все на видео и в случае отсутствия вложения составить акт? по которому потом открыть диспут о неполучении товара? Такой вариант не рассматривали?

 

[lede v]

В извещении разве вес с таможни пишут?

На каждом этапе пути, посылку взвешивают по прибытию. На каком этапе вес сменился у Вас :unknown:

 

[wwowa]

В извещении ошибиться не могли? Могли.. У меня недавно посылку поставили в извещении 1.2 кг. Ну я полетел на почту(повезло думаю,не заказывал ничего такого). Чуда не случилось..20 грамм. Однозначно сходить надо. Силком вам её не вручат.

 

[Goscha]

у меня теоретический вопрос интересует с упором на правила пайпал не более!

 

[autos]

у меня теоретический вопрос интересует с упором на правила пайпал не более!

По Палке если был трек номер(уехал -приехал-но не забрал)они могут занять сторону продавца,ведь с его стороны боков нет.

 

[mickimoto]

они могут занять сторону продавца,ведь с его стороны боков нет

Тут и к ,,гадалке не ходи,, палка будет на стороне прода.
Если вам посылка действительно нужна (вы же ее не даром заказывали), то надо идти на почту и просить показать посылку.
,,Обнюхать,, ,,общупать,, проверить вес и упаковку, а потом принимать решение.

 

[Rasmanoff]

Конечно надо под акт открыть и посмотреть что к чему, а то вдруг все соответствует просто почтовики не звесили хорошо

 

[mickimoto]

Конечно надо под акт открыть и посмотреть что к чему

Можно даже и не открывать. Просто попросить показать посылку. За посмотреть в квитанции роспись не требуют.

 

[Goscha]

Тут и к ,,гадалке не ходи,, палка будет на стороне прода.

палка видет только информацию что посылка прошла таможню но есть ли она в почтовом отделении они не знают и знать не могут.
И по факту я же не виноват что могли затупить на таможне и отправить обратно.
Просто насколько помню "обладатели айфона'' так делали и вроде как прокатывало

 

[DesmondAgnatao]

Вскройте на почте

 

[Padloid]

Надежнее вскрыть под акт.

 

[Goscha]

Вскройте на почте

зачем?
суть вопроса темы в решении палки в данной ситуации, ситуацию я придумал для примера не более...

 

[Backman]

палка видет только информацию что посылка прошла таможню но есть ли она в почтовом отделении они не знают и знать не могут.

а по номеру трека они не могут чтоли посмотреть где была посылка? Или это им это лень делать? Если лень, то прод может это сделать за палку и указать на это.

 

[Goscha]

на сайте usps такая информация не отображается, только на русских сайтах

 

[Backman]

на сайте usps такая информация не отображается

это понятно, но все же ничто не мешает посмотреть на сайте пр или емс пути прохождения посылки. Хотя, не факт что они разберутся в русском))))) Но все же надеятся на это я бы нестал.