Не получаеться объединить два инвойса

[amilo17]

Хочу обратиться с возникшей проблемой, которую не могу решить самостоятельно на протяжении дня.

Суть самой проблемы
Человек купил 4 лота, после чего выставил ему инвойс.
По договору этот же покупатель, продалжая участвовать в аук, выиграл еще два. Чисто автоматически выставил ему второй счет на два лота.

Попытался объединить обычным путем, две покупки, не получилось.
Покупатель сам дал запрос на объединении двух покупок на шесть лотов, нажимаю сенд инвойс, и выдает ошибку... :good:

The following critical errors have occurred:
A critical unknown error has occurred.

То есть произошла неизвестная ошибка.

В чем может быть причина? И как ее устранить? Может это чисто тех. причина связанная с ебеем?

 

[Lapsi]

А чем не ему нравятся два инвойса.. ? Скорректируйте стоимость доставки во втором и все..

 

[умелец]

amilo17, я тоже недавно морочался с этим. Проблему решил так- вошел в "sold", навел мышь справа от группы товаров, по которым уже был отправлен инвойс. Появляется "выпадающее меню", там я выбрал - "umcombine invoice", т.е., снова разбил сгруппированные лоты в отдельные. То же самое делаете со вторым инвойсом - и, потом, снова объединяете.
Единственное уточнение- я пользуюсь "селлинг менеджером".