Не пойму перевела ли я кейс в кляйм , подскажите

[ирина 232]

открыла кейс на палке , срок перевода в кляйм - до 13 марта , 9 получила первое напоминание и вроде как перевела в кляйм . но сегодня пришло еще одно напоминание . я теперь не воткну перевила ли я в кейс в кляйм . подскажите как разобраться , мозги уже не варят

Добавлено спустя 3 мин. 52 сек.
в палке вот так написанно -

Non-receipt - Claim - #PP-002-214-809-033




Your complaint will be pursued. Thank you for using PayPal.


Добавлено спустя 58 сек.
знач все нормально ? кляйм открыт ? зачем тогда предупреждение прислали ?

 

[Vitaliy00075]

знач все нормально ? кляйм открыт ? зачем тогда предупреждение прислали ?

чего вы решили что прислали предупреждение, возмоно вас информировали что спор переведен в претензию

 

[ирина 232]

Это второй напоминанием о том, что нам нужно от вас информацию о
неполучение претензии, вы подали для того, чтобы продолжить наше расследование. Мы
нужно знать, если вы хотели бы продолжить с вашей претензии, или отменить его теперь
что вы имеете отслеживания информация, представленная ниже, показывает, что пакет был
доставлены на ваш адрес.

Добавлено спустя 30 сек.
вот че палка прислала

Добавлено спустя 4 мин. 47 сек.
вот теперь прислали


Мы заключили наше расследование вашего дела и решили в вашей
пользу.

Мы смогли вернуть $112,50 USD и эта сумма была зачислена на
вы. Пожалуйста, подождите пять рабочих дней для этой настройки, чтобы быть в курсе.

Если вы из-за каких-то дополнительных средств, мы приложим все усилия, чтобы
восстановить баланс от продавца.


Если продавец не имеет достаточных средств для полного возврата задолженности
для вас, пожалуйста, будьте уверены, что мы будем принимать соответствующие меры против
счета продавца, которые могут включать ограничение счет продавца




Добавлено спустя 2 мин.
ни чего не поняла , пошла спать . завтра на свежую голову буду вспоминать что сегодня натыкала :ebayer:

 

[Vitaliy00075]

да все впорядке они вернули вам деньги вы выиграли претензию

Добавлено спустя 44 сек.
кстати на будущее выкладывайте оригинал письма