• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не могу совершить платеж...

  • Автор темы Garik-aka-gesha
  • Дата начала
G

Garik-aka-gesha

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Ярославль, RU
Здравствуйте! Очень нужна помощь знающих людей. Купил сегодня дорогостоящую вещь на ебэй. Пытаюсь оплатить. Деньги на карте есть. Только что оплатил с этой карты другую, купленную ранее копеечную покупку. При проведении оплаты когда меня перекинуло на пэйпэл, требуют подтверждения телефонным звонком. Соглашаюсь. Звонит информатор просит ввести код подтверждения со страницы. Ввожу, вроде говорит все окей. Но платеж соверщить не удается. После последующего подтверждения в пэйпэл аккаунте вижу окно с сообщением:
Код:
Your request could not be processed at this time Sorry, we could not complete your request at this time. If you encounter this message more than once, please contact us, and we'll do our best to help.
Не могу понять в чем дело. Дешевый то платеж проходит. Стоимость покупки около 500 долларов. раньше переводил и большие суммы с этой карты, все проходило. Один только момент хочу уточнить... За час до оплаты в аккаунте пэйпала поменял адрес доставки, поскольку недавно переехал. 1 доллар сняли с карты. Но статус в пэйпэле стоит "проверенный". Может ли быть связана данная проблема с изменением адреса? Если да то как скоро станет возможной оплата?
 
T

TomasikCAT

Новичок
Регистрация
3 Фев 2010
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
Kiev
скорее всего связано с заменой адреса, подожди чуть и перезвони и уточни у них, всё ли ОК
 
G

Garik-aka-gesha

Новичок
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Ярославль, RU
скорее всего связано с заменой адреса, подожди чуть и перезвони и уточни у них, всё ли ОК
Все именно так и было. Сегодня утром платеж прошел. Вывод: Не меняйте регистрационные данные перед оплатой.
Всем спасибо, тему можно удалить.
 
A

accept90

Новичок
Регистрация
24 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Киев
Добрый вечер! Прошу помощи у опытных пользователей!! Очень нужно!

Я новичок в Paypal и Ebay. Привязал и верифицировал карту Visa Classic Unembossed Сбербанка РФ в Украине. Карта гривневая. При верификации не снимал запрос CVV2. Все прошло быстро и гладко.
Заранее купил несколько лотов на аукционе по смешной цене, но тут, как это часто бывает, не смог оплатить через палку.

Сообщение следующего характера: "Выполнить этот платеж не удается, средства с вашего счета не сняты. За более подробной информацией обратитесь к торговцу.В данный момент мы не можем обработать ваш платеж со счета PayPal. Для завершения текущей покупки вернитесь на веб-сайт продавца и попробуйте использовать другой способ оплаты (если таковой доступен)."
Позвонил в банк снял лимит и запрос CVV2. Еще раз попробовал оплатить разным продавцам и разные суммы, тоже самое, напрямую с Ebay и через инвойс с почты. Еще раз позвонил в банк, там ответили что никаких запросов на перевод денег в течении суток не поступало не от палки, ни от кого-либо.

Написал в службу поддержки Paypal. Там ответили стандартно
I have reviewed your PayPal account and can see that your payment of $27.49 USD, $9.80 USD, $10.80 USD and $26.49 USD has been stopped by our internal security system.

To provide one of the safest online payment methods PayPal reviews every payment before it's approved. Occasionally, we may block the use of a particular card or your balance if there may be a higher-than-normal level of risk associated with the transaction.

When a payment is blocked, this is not a reflection of you or your account activities. Our internal security system is an automated system which reviews all of the details of every payment that is made through PayPal. It has been designed to recognise patterns that could result in buyer complaints, unauthorised claims or chargebacks. This is similar to the way your bank or credit card issuer approves transactions.

For fraud prevention reasons, I cannot see what aspect of this payment has caused our internal security system to intervene. Neither can I override or manually change the security settings to allow your payment to go through.

If your payment has been blocked you can:
  • Clear your cache and cookies or try a different web browser
  • Attempt to make the payment from a different card
  • Attempt to make the payment at a different time (24Hours)
  • Ensure that you are making your payment from your country of residence. If possible attempt to complete the payment from your home computer or the computer you most frequently use to access your PayPal account.
перепробовал все варианты, жду новую карту, но сроки горят, уже начнут скоро дела шить мне.

Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать еще в такой ситуации.
Заранее, огромное и великодушное спасибо
 
1

1Сергей1

Новичок
Регистрация
17 Апр 2012
Сообщения
179
Баллы
0
Местоположение
украина
A

accept90

Новичок
Регистрация
24 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Киев
1

1Сергей1

Новичок
Регистрация
17 Апр 2012
Сообщения
179
Баллы
0
Местоположение
украина
A

accept90

Новичок
Регистрация
24 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Киев
Один ответил что никаких запретов нет
 
1

1Сергей1

Новичок
Регистрация
17 Апр 2012
Сообщения
179
Баллы
0
Местоположение
украина
A

accept90

Новичок
Регистрация
24 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Киев
значит узнавайте в отделении банка который вам выдал карту

Никаких запросов на транзакцию не поступало в банк.

Напишу список действий, которые когда-либо помогли людям здесь на форуме, но не помогли мне
1. Почистить кэш и cookies. Сменить браузер
2. Зайти с ebay.co.uk (ebay.de)
3. Изменить способ конвертации
4. Оплатить напрямую (вне аукциона)
5. Попробовать с другого компьютера, IP-адреса
6. Изменить вариант написания почтового индекса
7. Добавить буквенный символ в State

Остался один вариант, поменять почту и на Ebay и на Paypal

Добавлено спустя 2 ч. 36 мин. 42 сек.
Сергей, в любом случае, спасибо за ответы!
Может стоит еще раз попробовать привязать карту?
 
1

1Сергей1

Новичок
Регистрация
17 Апр 2012
Сообщения
179
Баллы
0
Местоположение
украина
Может стоит еще раз попробовать привязать карту?
если вы правильно привязали карту и подтвердили, то нет смысла повторно перепривязать карту, это ничего неизменит
 
A

accept90

Новичок
Регистрация
24 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Киев
если вы правильно привязали карту и подтвердили, то нет смысла повторно перепривязать карту, это ничего неизменит
Да, статус проверен, аккаунт активен.
Буду ждать новую карту, может быть тогда что-то изменится. А еще что Вы можете посоветовать, может стоит создать новый аккаунт в Пэйпэл и изменить данные в аккаунте Ebay?

Добавлено спустя 3 мин. 17 сек.
Честно, после недели знакомства с Paypal могу сказать следующее, большего идиотизма в жизни не видел :evil:

И еще такой вопросик, каким образом можно в ближайшее время оплатить купленные лоты? через другой аккаунт палки? Спасибо
 
1

1Сергей1

Новичок
Регистрация
17 Апр 2012
Сообщения
179
Баллы
0
Местоположение
украина
И еще такой вопросик, каким образом можно в ближайшее время оплатить купленные лоты? через другой аккаунт палки? Спасибо
купите виртуальную визу с нужным вам балансом европейского банка и оплатите
 
A

accept90

Новичок
Регистрация
24 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Киев
Live

Similar threads




Вверх
Live